人才是第一資源。在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中，人才是企業(yè)破局開(kāi)路、行穩(wěn)致遠(yuǎn)的關(guān)鍵密碼。

近年來(lái)，廣東省廣州市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）黨組始終堅(jiān)持黨管人才，緊緊錨定廣東煙草商業(yè)“人才強(qiáng)煙”戰(zhàn)略目標(biāo)，秉持“人人皆可成才、人人盡展其才”理念，以制度改革強(qiáng)基石、以分層培育為路徑、以創(chuàng)新激勵(lì)聚能量，為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展“示范區(qū)”積蓄人才優(yōu)勢(shì)，走出了一條獨(dú)具特色、契合發(fā)展的人才強(qiáng)企之路。

打破壁壘 開(kāi)辟人才成長(zhǎng)“快車(chē)道”

“以前人才成長(zhǎng)存在制度性障礙，職業(yè)發(fā)展受限。通過(guò)這些年的改革，個(gè)人發(fā)展通道多了、空間也大了，人人都有了人生出彩的機(jī)會(huì)。”廣州市局（公司）信息中心程序管理員陳聲曉感慨地說(shuō)。2019年入職后，他僅用3年時(shí)間就獲聘中級(jí)工程師，成為廣大青年員工可感、可學(xué)、可及的榜樣。

過(guò)去，晉升渠道偏單一、人才發(fā)展欠活力、薪酬制度不平衡等問(wèn)題猶如一堵無(wú)形的墻，制約著廣州煙草商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。為破解這一困局，廣州市局（公司）黨組堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，大膽改革創(chuàng)新，推動(dòng)制度廢改立。經(jīng)充分調(diào)研和反復(fù)論證，一套以“11237”為架構(gòu)的人才發(fā)展規(guī)劃應(yīng)運(yùn)而生——一張藍(lán)圖繪到底、一場(chǎng)套改定基調(diào)、兩項(xiàng)積分激活力、三支隊(duì)伍強(qiáng)支撐、七條通道搭舞臺(tái)，為“人才強(qiáng)煙”戰(zhàn)略注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

制度建設(shè)是人才發(fā)展的基石。廣州市局（公司）認(rèn)識(shí)到，要靠構(gòu)建科學(xué)的人才制度體系激活人才隊(duì)伍的“一池春水”。他們以戰(zhàn)略眼光謀篇布局，從中長(zhǎng)期干部人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃錨定長(zhǎng)遠(yuǎn)方向，到“十四五”人才隊(duì)伍建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃細(xì)化階段目標(biāo)，再到員工晉升管理辦法等10余項(xiàng)制度相繼落地，全方位覆蓋隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人才梯隊(duì)培育、員工激勵(lì)保障等領(lǐng)域，為企業(yè)人才發(fā)展勾勒出科學(xué)藍(lán)圖。

有了制度保障，薪酬分配體系如何優(yōu)化才能充分激發(fā)人才活力？廣州市局（公司）對(duì)原有崗位體系進(jìn)行“手術(shù)刀式”改革：將崗位層級(jí)從23級(jí)精減至20級(jí)，解決了低層級(jí)人員梯隊(duì)分布不合理等問(wèn)題，讓人才活力得以釋放。

薪酬分配體系改革點(diǎn)燃了人才發(fā)展的“即時(shí)引擎”，在此基礎(chǔ)上，需要構(gòu)建起支撐人才長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的“上升軌道”。廣州市局（公司）雙管齊下，既打破人員“身份藩籬”，又打破“晉升獨(dú)木橋”限制。工作滿(mǎn)一年考核晉級(jí)、年度考核結(jié)果運(yùn)用晉檔、崗位晉升、持證晉檔、表彰獎(jiǎng)勵(lì)晉級(jí)晉檔、競(jìng)賽獲獎(jiǎng)晉級(jí)晉檔、崗位等級(jí)晉升等7條晉升通道全面打通，專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、職業(yè)技能崗位聘任制度同步實(shí)施，有力破除了管理、技術(shù)、技能序列間的壁壘，讓每位員工都能在適合自己的賽道上追逐夢(mèng)想。

近3年來(lái)，廣州市局（公司）通過(guò)樹(shù)立“重實(shí)干、重實(shí)績(jī)、敢擔(dān)當(dāng)”的選人用人導(dǎo)向，打通了晉升通道，讓青年員工與資深員工在同一舞臺(tái)上公平競(jìng)技，人才晉升成績(jī)斐然：26人次獲聘中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)或二級(jí)職業(yè)技能崗位，435人次因業(yè)績(jī)突出、敬業(yè)奉獻(xiàn)晉級(jí)晉檔，1509人次憑借持證和年度考核結(jié)果運(yùn)用晉檔，343人次因獲得各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)實(shí)現(xiàn)晉檔或獲得獎(jiǎng)勵(lì)。如今的廣州煙草商業(yè)系統(tǒng)，晉升通道如同四通八達(dá)的立體高架橋，真正實(shí)現(xiàn)了“能者上、優(yōu)者獎(jiǎng)”，讓人才“見(jiàn)賢思齊”“小步快跑”，有力地激發(fā)了廣大干部職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。

雙融雙促 點(diǎn)燃人才培育“新引擎”

2023年7月，廣州市局（公司）QC課題成果“設(shè)備智能儲(chǔ)存柜的研發(fā)”榮獲行業(yè)第三十四屆優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)布會(huì)二等獎(jiǎng)，創(chuàng)造歷史最好成績(jī)。

深度參與該項(xiàng)目的企業(yè)管理員黎源激動(dòng)地說(shuō)：“以前大家都不愿意做QC課題，感覺(jué)費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，做與不做一個(gè)樣，數(shù)量和質(zhì)量很難保證。自從實(shí)施創(chuàng)新成果積分制、開(kāi)展‘雛雁’成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)后，青年員工創(chuàng)新動(dòng)力得到有效激發(fā)，創(chuàng)新創(chuàng)造成為廣大干部職工的共同追求和自覺(jué)行動(dòng)。”

談及這些年企業(yè)員工的成長(zhǎng)之路，首屆“雛雁”成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)組長(zhǎng)趙亦楊直言：“多虧了公司的‘雁成長(zhǎng)學(xué)堂’和各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，青年員工得以不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，從而在工作中取得新突破。”

成功立項(xiàng)科技項(xiàng)目7個(gè)，36個(gè)QC課題獲得省級(jí)以上獎(jiǎng)項(xiàng)，獲得軟件著作權(quán)155份、專(zhuān)利授權(quán)225份，孵化922分層分類(lèi)客戶(hù)服務(wù)體系、20buy平臺(tái)、穗智道創(chuàng)新管理平臺(tái)、智慧安全管理系統(tǒng)、卷煙市場(chǎng)態(tài)勢(shì)感知體系等數(shù)字化應(yīng)用……這些成績(jī)的背后，是近年來(lái)廣州市局（公司）對(duì)人才培育體系的深度重構(gòu)。

對(duì)標(biāo)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求，廣州市局（公司）將目光投向更深層次的命題：如何讓人才持續(xù)迸發(fā)創(chuàng)新活力，真正成為推動(dòng)發(fā)展的核心動(dòng)能？答案便是以“培訓(xùn)賦能+創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的雙融雙促模式為引擎，推動(dòng)人才效能升級(jí)。

——對(duì)外積極“借智”，與清華大學(xué)、中山大學(xué)等一流高校合作，借助高校優(yōu)質(zhì)教育資源實(shí)現(xiàn)跨域聯(lián)動(dòng)、協(xié)同培養(yǎng)，為人才成長(zhǎng)注入優(yōu)質(zhì)教育資源。同時(shí)，加大高層次人才引進(jìn)力度，2019年以來(lái)共引進(jìn)優(yōu)秀高校畢業(yè)生137人，其中碩士研究生92人，占比67.2％。

——對(duì)內(nèi)深耕創(chuàng)新沃土，出臺(tái)創(chuàng)新成果積分、工作業(yè)績(jī)積分兩項(xiàng)管理辦法，發(fā)揮兩項(xiàng)積分在職稱(chēng)評(píng)聘、晉升選拔、評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)等方面的作用。

各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)人才工作室的成立，更是為員工搭建了創(chuàng)新實(shí)踐的“練兵場(chǎng)”。李俊毅勞模創(chuàng)新工作室、“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)建”創(chuàng)新工作室、“穗煙映像”新媒體工作室、“穗煙好講師”專(zhuān)項(xiàng)人才工作室、人工智能創(chuàng)新工作室等如雨后春筍般涌現(xiàn)。通過(guò)各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)人才工作室的高效運(yùn)作與“平臺(tái)+項(xiàng)目+團(tuán)隊(duì)”創(chuàng)新工作機(jī)制的持續(xù)優(yōu)化，企業(yè)結(jié)出累累碩果：“922分層分類(lèi)客戶(hù)服務(wù)體系”項(xiàng)目榮獲第一屆“粵煙創(chuàng)新獎(jiǎng)”服務(wù)創(chuàng)新類(lèi)成果獎(jiǎng)、成為智慧綠色物流建設(shè)新標(biāo)桿、建成廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)首個(gè)數(shù)字檔案室、合同智能管理平臺(tái)全面鋪開(kāi)……

“數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才支撐體系是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基本條件和動(dòng)力源泉。人才的培養(yǎng)是一個(gè)由量變到質(zhì)變的長(zhǎng)期過(guò)程，只有營(yíng)造良好創(chuàng)新環(huán)境，形成有利于人才成長(zhǎng)的培養(yǎng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，各類(lèi)人才才會(huì)不斷涌現(xiàn)，成為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的主力軍和生力軍。”廣州市局（公司）黨組書(shū)記、局長(zhǎng)、總經(jīng)理張輝明表示。

分層育才 激發(fā)人才雁陣“新活力”

“人才培養(yǎng)是企業(yè)的百年大計(jì)，關(guān)乎企業(yè)的未來(lái)走向。我們要精準(zhǔn)施策，為不同層次的人才提供合適的成長(zhǎng)環(huán)境，打造一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。”廣州市局（公司）黨組成員、副總經(jīng)理朱曦對(duì)人才培養(yǎng)的重要性有著深刻認(rèn)識(shí)。

基于此，廣州市局（公司）強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，形成了市局（公司）黨組統(tǒng)籌、人事部門(mén)主抓、職能部門(mén)配合的人才建設(shè)協(xié)同體系。他們首創(chuàng)“雁成長(zhǎng)計(jì)劃”人才培養(yǎng)模式，根據(jù)不同崗位和層級(jí)人員特點(diǎn)，量身定制培養(yǎng)計(jì)劃，著力構(gòu)建“頭雁引領(lǐng)、群雁齊飛、雛雁豐翼”的雁陣格局。

針對(duì)“頭雁”員工，重點(diǎn)強(qiáng)化示范引領(lǐng)作用，通過(guò)參與行業(yè)重要項(xiàng)目等方式，促使他們拓寬視野、提升戰(zhàn)略思維能力。

針對(duì)“群雁”員工，通過(guò)開(kāi)展跨部門(mén)項(xiàng)目合作、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、“穗煙大講堂”等活動(dòng)，培養(yǎng)更多既懂管理又懂技術(shù)還具備人工智能等前沿知識(shí)的復(fù)合型人才。

針對(duì)“雛雁”員工，以舉辦“雛雁·豐翼”成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)為抓手，實(shí)行“雙導(dǎo)師”培養(yǎng)模式，為每一位“雛雁”配備“思想導(dǎo)師”和“業(yè)務(wù)導(dǎo)師”，助力青年員工扣好“第一粒扣子”，厚植職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能。

經(jīng)過(guò)幾年的探索與實(shí)踐，廣州市局（公司）“雁成長(zhǎng)”品牌持續(xù)深化、擦亮，人才隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提升，老中青人才梯隊(duì)銜接更加緊密，人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了從“葫蘆型”向“橄欖型”轉(zhuǎn)變，17級(jí)及以下層級(jí)員工占比從2019年的74.87％下降到2024年的53.55％，5人榮獲“煙草行業(yè)技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào)，1人入選行業(yè)高級(jí)專(zhuān)業(yè)資格評(píng)委會(huì)專(zhuān)家?guī)?#xff0c;2人入選中國(guó)煙草學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)論文評(píng)議專(zhuān)家?guī)?#xff0c;46人次入選廣東省煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）專(zhuān)家?guī)臁⑷瞬艓?kù)，10人獲得高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格，培養(yǎng)了一大批素質(zhì)過(guò)硬、能力突出的好員工，實(shí)現(xiàn)了人才成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展的“雙向奔赴”。

在高質(zhì)量人才隊(duì)伍的支撐下，2024年，廣州市局（公司）獲評(píng)全國(guó)煙草行業(yè)第八屆先進(jìn)集體，將廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)年度工作業(yè)績(jī)考核第一名、第六屆煙草制品購(gòu)銷(xiāo)職業(yè)技能競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)一等獎(jiǎng)、第一屆物流崗位技能競(jìng)賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)、黨史知識(shí)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)、“七五”普法法律知識(shí)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)等收入囊中。

從制度改革到人才激勵(lì)，從分層培育到雙融雙促，廣州市局（公司）以人才隊(duì)伍為筆、以改革創(chuàng)新為墨，繪就了一幅“群雁競(jìng)飛展宏圖、百舸爭(zhēng)流勇?tīng)?zhēng)先”的新畫(huà)卷。“錨定未來(lái)，我們將持續(xù)播撒‘金種子’，全力構(gòu)筑‘新高地’，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)注入澎湃動(dòng)力。”張輝明說(shuō)。