近日，江蘇南通通州區(qū)煙草專賣局（分公司）開展多形式科普宣傳，豐富服務(wù)內(nèi)涵，幫助零售客戶筑牢經(jīng)營防線，進(jìn)一步深化“讓客戶更滿意、我們在行動”主題營銷活動。

“鍵對鍵”宣傳，平臺賦能漲知識。積極運(yùn)用“金絲利·家”線上平臺、誠信互助小組線上活動等方式，向零售客戶宣傳卷煙真假鑒別要點(diǎn)、信用等級管理、銷售技巧等實用知識，切實錘煉善作善成真本領(lǐng)，在新形勢、新挑戰(zhàn)中捕捉發(fā)展新機(jī)遇，持續(xù)提升客戶經(jīng)營信心。

“面對面”答疑，經(jīng)營指導(dǎo)優(yōu)服務(wù)。組織營銷人員開展線下實地走訪，利用店鋪管理系統(tǒng)進(jìn)行商品銷售、庫存盤點(diǎn)、品規(guī)動銷等經(jīng)營分析與指導(dǎo)，重點(diǎn)關(guān)注高庫存量客戶，積極引導(dǎo)零售客戶利用會員兌換、滿贈購物、品牌積分等營銷活動促進(jìn)終端消費(fèi)，切實推動“四調(diào)控”工作落地落實。

“心貼心”科普，嚴(yán)控風(fēng)險話安全。以全國“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，營銷團(tuán)隊主動延伸服務(wù)內(nèi)容，以“點(diǎn)對點(diǎn)”的形式開展入戶科普安全知識，重點(diǎn)提醒用電安全、防火安全、燃?xì)獍踩?#xff0c;同時做好防調(diào)包、防偷盜、防詐騙日常防范工作，提升零售客戶的安全意識和自我防護(hù)能力，形成“人人講安全、個個會應(yīng)急”的濃厚氛圍，為零售終端穩(wěn)健發(fā)展注入安全基因。