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為進(jìn)一步夯實(shí)雪茄煙營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作,促進(jìn)雪茄煙市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展,近日,河南鄭州上街扎實(shí)推進(jìn)雪茄品牌培育水平。
廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。通過(guò) “線上+線下”,主動(dòng)向零售客戶(hù)介紹雪茄文化、雪茄常識(shí)以及雪茄的特點(diǎn)等,提高零售客戶(hù)對(duì)雪茄知識(shí)、雪茄經(jīng)營(yíng)理念等方面的認(rèn)知,增強(qiáng)零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)信心;分享“開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)” 視頻案例,增強(qiáng)主動(dòng)開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),營(yíng)造濃厚的品牌培育氛圍。
細(xì)分市場(chǎng),深挖潛力。選取重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)零售客戶(hù)進(jìn)行雪茄品牌經(jīng)營(yíng)技巧宣傳,根據(jù)不同品牌、不同規(guī)格的市場(chǎng)定位,引導(dǎo)客戶(hù)把握銷(xiāo)售旺季,因店制宜設(shè)立雪茄銷(xiāo)售專(zhuān)柜、陳列展示區(qū),提升消費(fèi)者關(guān)注度,不斷擴(kuò)大重點(diǎn)品牌市場(chǎng)影響力。
強(qiáng)化服務(wù),精心指導(dǎo)。加大重點(diǎn)客戶(hù)拜訪力度,及時(shí)了解雪茄市場(chǎng)動(dòng)銷(xiāo)、庫(kù)存、消費(fèi)需求變化等情況,通過(guò)分析雪茄目標(biāo)消費(fèi)群體的特性,精心指導(dǎo)零售客戶(hù)針對(duì)不同消費(fèi)群體合理引導(dǎo)、適時(shí)推介,幫助客戶(hù)算好盈利賬,進(jìn)一步提升客戶(hù)滿意度。
做好跟蹤,提升質(zhì)效。做好雪茄跟蹤服務(wù)工作,對(duì)雪茄上柜的客戶(hù)及庫(kù)存量大的客戶(hù)定期進(jìn)行跟蹤,提出合理化建議,幫助零售客戶(hù)提升品牌培育能力,提升零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)信心。收集消費(fèi)者和零售客戶(hù)的意見(jiàn)建議,做到及時(shí)反饋,不斷改進(jìn)服務(wù),推動(dòng)雪茄品牌培育工作取得實(shí)效。
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