創(chuàng)新是基于用戶還是功能？預期是什么？想達成什么結果和目標？如何讓基層“挑大梁”“當主角”？成果怎樣才能最大化支撐高質量發(fā)展？

為了破解一系列創(chuàng)新難題，近年來，浙江省衢州市煙草專賣局（公司）闖出“小微創(chuàng)新”新路子，積極運用除法策略，從“小切口”入手，將創(chuàng)新的需求、功能、產品分解成多個部分，于細微處把基層問題難點前置，并由一線人員主導改革，讓企業(yè)數字化轉型“四兩撥千斤”。

創(chuàng)新高大上？從小處入手

面對數智變革“大課題”，基層一線人員往往望而卻步、無從下手。衢州市局（公司）從創(chuàng)新策源入手，堅持“輕流程、重實效”導向，幫助員工“解剖麻雀”，從選題上聚焦業(yè)務、流程、視覺上等各個方面，進行小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設計、小建議等，激發(fā)靈感源泉。

“轉運籠車作業(yè)時因叉車臂過長而連帶托起其他籠車，既不安全有影響效率……”針對籠車易出現的連帶問題，配送中心員工吳三慧結合日常觀察和實踐經驗，對電動叉車開展了“小改造”，利用廢棄輪胎制作成簡易隔擋裝置，看似環(huán)保簡單的工具，能有效避免籠車傾倒等事故隱患風險，保障籠車日常中轉作業(yè)的安全性。

圖為配送人員對改裝后叉車的各項性能進行檢測

這些微小的創(chuàng)新，都是從群眾需求入手，結合實際情況，研判可操作性后，形成一套具體且實用的工作方法，具有短平快、范圍廣、投入少、針對性強等優(yōu)勢，讓“小搗鼓”也能充分發(fā)揮“大用處”。

技術遇難題？組團來支撐

做課題、做產品過程中遇到棘手技術難題怎么辦？自己研究半天，可能只缺少“老經驗”的一句點撥。

“這個產品這段代碼有一點bug，這樣調整下就可以了，后續(xù)運行就不會出現故障……”技術專家徐程飛正在為綜合工作室課題項目進行指導。

衢州市局（公司）建立重協(xié)同、強支撐、齊攻堅的八大項目工作室，積極發(fā)揮示范引領、集智創(chuàng)新、傳承技能的作用，每一名員工都有其專屬的工作室，面對技術難題、項目卡點、產品堵點等，都可以向工作室申請支撐。工作室統(tǒng)一整合資源，將跨條線部門有經驗、有技術的“行家里手”，派駐到項目組，為基層員工的微創(chuàng)新保駕護航。

讓每個小改小革都有“落地跑道”

圖為技術尖兵指導課題組開展技術攻堅

為了更好地幫助一線員工擺脫“技術困境”，衢州市局（公司）大力開展“數字下基層”活動，開發(fā)了一系列低代碼培訓課程，讓員工邊學邊練、以練促學。兩年來，開展培訓30余場，觸達1500余人次。組織5次低代碼技能鑒定活動，低代碼持證率達65.8％，其中90后全員持證，60后也有4人通過。

在這樣濃厚氛圍下，許多原本對數字化改革理解不夠、參與不深的人，也受到了強烈的感召，離退休只有2年的一線老員工徐春生，毅然決定參加低代碼培訓、報名考試，最終憑借自己的努力，一次性通過了兩門初級考試。

如何出實效？機制有保障

如何讓小微創(chuàng)新成為員工的“長期主義”，推動創(chuàng)新成果真正轉化為工作實效。衢州市局（公司）從機制保障入手，開展“夯基壘臺　由我助力”小微創(chuàng)新主題活動，讓每名員工在創(chuàng)新大潮中都有機會站上“C位”。

通過工作室統(tǒng)一申報、按月度開展評選的方式，對優(yōu)秀成果進行精選推優(yōu)、落地推廣，形成熱火朝天、綿延不斷的競賽場面，為職工搭建起感受成就、體現價值、贏得自信的廣闊平臺，源源不斷激發(fā)深層動能。

圖為一線員工創(chuàng)新成果進行公開展示表彰

2024年，全市共參與活動380人次，收集成果101個，來自一線的主創(chuàng)人員有177人次，占比33％。一批批優(yōu)秀成果、優(yōu)秀項目工作室、優(yōu)秀創(chuàng)新達人等不斷涌現，基層數字思維和創(chuàng)新熱情不斷提升，創(chuàng)新氛圍積厚成勢。

“每個小突破背后都是一線員工長時間經驗沉淀和大量的心血投入，有了激勵和保護，這一個個小創(chuàng)新必將壘石成山，為企業(yè)高質量發(fā)展添磚加瓦。”衢州市局（公司）企業(yè)管理處負責人夏楓說。

從小微起步，匯創(chuàng)新巨流。下一步，衢州市局（公司）將進一步激發(fā)小微創(chuàng)新勢能，鼓勵員工小步快跑、創(chuàng)我所能，營造創(chuàng)新“人人可做、處處可為”的良好氛圍，讓企業(yè)現代化建設動能澎湃。