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為持續提升客戶服務質量，近期，江西廬山市煙草專賣局多措并舉，全力協助零售戶做好卷煙倉儲防潮防霉工作。
拓寬宣教渠道。通過上門走訪、誠信互助小組活動、線上直播授課等多元形式，向零售戶普及卷煙防潮防霉知識，指導其科學開展庫存分類管理，嚴格遵循“先進先出”的銷售原則，有效解決卷煙存儲難題。
細化防護措施。充分發揮營銷、稽查人員一線服務優勢，在日常走訪過程中指導零售戶建立定期檢查機制，建議將卷煙存放于干燥通風處，底層鋪設木板隔離地面；鼓勵有條件的零售戶利用塑料袋密封、泡沫箱存放、活性炭吸附等方式，增強防潮效果，杜絕潮氣侵蝕。
優化庫存管控。深入分析零售戶卷煙銷售數據及商圈消費特點，協助其制定合理備貨計劃，規范卷煙標識管理，增加庫存盤點頻率，及時發現并處置異常情況；同步建立氣象預警推送機制，第一時間向零售戶發送天氣預報，提醒做好針對性防護措施。
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