“專賣防線我筑成墻，營銷舞臺我亮鋒芒，融媒閃閃我開口，故事有趣不停留......”伴隨著爽朗歡快的介紹聲，7月3日，湖北荊州松滋市煙草專賣局（營銷部）“小松果”融媒體工作室的AI虛擬主播“果果”成功上線。

AI虛擬主播“果果”的形象設計，充分考慮到零售客戶和行業職工等目標受眾需求，既專業干練又不失親和力。其頭戴“松果”頭套，身著“煙草綠”工作服，手持“松果”標識話筒，旨在以更具吸引力的方式講好煙草故事，傳播煙草聲音。

虛擬主播“果果”在松滋煙草旅游終端。

據悉，相較于傳統的人工播報，AI虛擬主播不受時間和空間限制，能隨時為受眾提供多樣化服務，大大節約了人工播報錄制拍攝的時間成本，為信息傳播和服務方式帶來創新變革。

松滋市局（營銷部）“小松果”融媒體工作室將進一步拓展AI虛擬主播“果果”的使用途徑。一方面，將在行業微信公眾平臺上加大虛擬主播內容投放，定期推出新規政策解讀、行業動態傳遞等專題報道。另一方面，將持續探索AI虛擬主播在零售戶培訓、線上直播活動中的深度應用，通過虛擬主播與零售戶的互動，在政策宣傳、答疑解惑、問題收集反饋等方面推動煙草信息傳播和客戶服務智能化、數字化邁上新高度。