產品的市場狀態是考量發展的重要參評因素,當我們回到這一發展的主航道,也就意味著新一輪次的品牌價值塑造的開啟。對于一類煙來說,筆者認為之于品牌運營存在著明顯的“分水嶺”,普一類將愈加強化產品力,高端陣營則重在立體化競爭,也只有如此,才能在新時代的市場較衡中拔得頭籌。
消費升級與理性回歸,雙股力量的促動推高了普一類卷煙的規模化承重市場地位,同時也凝練了消費者的選品規則。“不看廣告,看療效。”是筆者撰文中經常提到的一句話,其鮮明地表達出消費者對產品品質和體驗感受的愈發珍重。
今年1-2月份軟、硬玉溪增量達到了5萬箱。此外芙蓉王(硬細支)、芙蓉王(硬中支)等產品推出后狀態穩定、增長明顯。這兩則例證充分說明了消費者選品的時候渴求“品質背后的真相”,兩款品牌的知名度和美譽度顯然為產品的市場行銷提供了足夠的背書。因而,普一類產品的市場較衡關鍵就在于產品力。系列化的營銷與推廣動作意義在于市場告知與認知強化,只有過硬的產品品質才能讓產品在繁華過后駐留在消費者的心間。
對于高端品牌的市場運作來說,也在向著“務實化”的方向演進,其告別了過往“純炒作”式的消費氛圍營造、構筑短期市場獵奇影響力,而是兼顧持續性、系統性和點位化。筆者認為,新時代的高端品牌運作有四大“點位”缺一不可,即為“風格特征”、“文化共鳴”、“特殊印記”和“圈層IP”。
“風格特征”的傳達更多是以中式卷煙品類構建為依托。從早期煙葉原產地的關聯聯想,到以“淡雅香”為開端的品類構建豐富化,再到以“國酒香”為代表的感知強化,及至今日天子“高雅香”關于“口感”與“心感”的雙向表達,風格特征成為了品牌鏈接消費者最為顯著的識別特征。高端品牌市場叫響必須具備自有風格特征。當然,這并不是說一定要進行品類建設,例如,在中式卷煙品類建設豐富多彩的第二發展階段,利群品牌就提出了“輕松感、舒適感、滿足感”,這也是一種風格特征的表達方式。再比如,“甜潤的徽煙”也是一種風格特征的表達方式,這是基于“焦甜香”品類基礎上,石斛精華提煉與應用的技術創新。
“文化共鳴”是基于品牌文化建設上的與消費者精神層面的溝通。如今我國發展經歷“兩個一百年的交匯期”,大國實力彰顯,民族自信空前高漲,這為品牌文化建設提供了清晰的方向。例如“大重九”的家國情懷,天子新時代品牌文化——“觀天下 看未來”等等,于消費者層面具有強烈的認同式共鳴。
“獨特印記”是人無我有的區隔化表達。玉溪(翡翠)的透光濾嘴、“大重九9+1”里的“天圓地方”、天子(觀天下)的長嘴中支、真龍“海韻”系列的濾嘴活性炭創新工藝……獨特印記是賣點,甚至是賣點的集成化,這是強化消費記憶的輔助性支撐。
“圈層IP”是品牌“俘獲”“消費信眾”的圖騰。筆者以為,伴隨高端品牌建設的興起,圈層建設也將會進入“跑馬圈地”階段。高端圈層建設并非是企業單一地“回饋”消費意見領袖,而是構筑具備粘性的戰略聯盟,拓寬維度、共享共建使之成為品牌真正意義上的青睞者。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察