前幾年,在卷煙市場上,定制煙給過眾多消費者不小的驚喜。
詳細可追溯至2016年,當時,可謂是「萬物皆可定制」時代,不論是定制卷煙,還是定制雪茄煙,甚至細分到消費者定制、終端定制、渠道定制,等等,各種定制產品奪眶而出。
如今,隨著卷煙產品的升級迭代,更多全新產品應運而生,定制型卷煙的呼聲不復從前。有人說,定制化已經過時。事實真的是這樣嗎?
當然不是。
尤其是在現在這個90后、95后消費群體崛起的時代,定制不僅不會過時,還會進一步升級。我們目前缺少的,只是重新定義「定制」的能力。
截至目前,卷煙定制產品主要有定制雪茄、定制卷煙等幾種。
定制卷煙,又可以細分為——
區域定制卷煙:卷煙工商企業協同,根據某個區域的市場需求與文化特點定制開發的區域專銷產品;
私人定制卷煙:根據消費者個性化需求,所定制的個性化的產品與服務;
企業定制卷煙:卷煙工業企業直接與其他行業大型企業產生聯系,異業聯盟。
其中,「私人定制」可以算做最受消費者青睞的方式之一,可以作為下一階段定制型產品的發展方向。
原因在于經濟發展、文化發展程度,以及不同消費主流群體消費觀念及消費心理。隨著市場在銷商品的日漸豐富,人們的消費越發傾向「個性化」。以90后、95后為代表的的年輕一代更是追求個性化產品的代表群體,曬圖、曬幸福是他們經常干的事情。
在這種背景下,「卷煙私人定制」自然覓得一片天地。
之前搞過私人定制的煙草企業,如安徽中煙,曾在省內市場推廣過私人定制卷煙,同期還推出了婚宴、商務、喬遷、禮贈、開業等不同群體、不同場景的定制卷煙;再如河南中煙也擅長搞一些私人定制內容。接下來,進入當前這個需求多元、追求個性的時代,大眾定制卷煙的呼聲將會越發高漲,「私人定制」卷煙也將成為越來越多卷煙工業企業產品培育及推新的方向之一。
具體到私人定制的步驟,可以較之前有一些改變。借用當前各大直播購物平臺慣用的辦法:定——制,先定,再制。
即:先將定制的噱頭放出去,然后在市場形成議論,引起消費者的興趣和關注;之后,可臻選其中意見領袖,提報意愿及意向,說出自己心目中想定制的卷煙是什么吸味、什么包裝、什么價位,適用于什么人群,需要滿足自身什么需求,等等;接著,由各地商業公司整合意見并提報給工業企業,工業企業在掌握了消費意愿后,方進行針對性私人定制服務,并向消費者宣布發售時間,生產期間還可進行產品部分漏出,部分曝光等,引發消費者的持續關注,提升產品熱度。
這樣做,實際上也是借用了饑餓營銷的原理,雖然近幾年坊間對饑餓營銷的評價有利有弊,但隨著直播的興起,我們不得不承認的一點是:饑餓營銷又有卷土重來之勢。
定制,確實是一個老話題。
但在個性化興起的新消費時代,定制,仍將是卷煙產品創新不可多得的一種正確方式。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察