今年上半年,中支煙、細(xì)支煙——中支煙增幅更大、細(xì)支煙增量更高——保持了旗鼓相當(dāng)?shù)脑鲩L態(tài)勢,商業(yè)銷量達(dá)到了新的量級,超過了2018年全年銷量,市場份額也同比提高了接近3個百分點。中支煙、細(xì)支煙不僅在穩(wěn)增長的大局中提供了重要的銷量支撐和關(guān)鍵的增量保證,也為品牌發(fā)展尤其規(guī)模效益型品牌提結(jié)構(gòu)形成了非常有力的激發(fā)和助推。
從最開始的細(xì)分特色,先行者近似于「無心插柳」的探索嘗試,再到市場預(yù)熱、消費啟蒙起始階段跟進(jìn)者也往往以「解決有無」為主,更在意緩解增長焦慮、承載創(chuàng)新訴求,但年輕化、個性化和不斷升級的消費需求不僅給了中支煙、細(xì)支煙先行者、創(chuàng)新者以熱切響應(yīng),也讓中支煙、細(xì)支煙在超出產(chǎn)業(yè)期望的同時得到了更多的產(chǎn)業(yè)支持。
貫穿其中,堅持結(jié)構(gòu)往上走保證了中支煙、細(xì)支煙始終沿著正確的發(fā)展方向,也不斷體現(xiàn)為主流化、主力化的市場地位和品類價值。
截至目前,經(jīng)過持續(xù)的成長與進(jìn)化,一類細(xì)支煙已經(jīng)占到細(xì)支煙接近二分之一的份額比重,一類中支煙占據(jù)中支煙的銷量比重更是達(dá)到七成以上,在非常接近的增量背后,一類細(xì)支煙、中支煙對細(xì)支煙、中支煙的增量貢獻(xiàn)分別接近80%、超過90%,細(xì)支煙、中支煙占一類煙的市場份額已經(jīng)超過四分之一逼近三分之一,并拿出了接近三分之二的增量提供。
到了——高端、高價位——「兩高」市場這里,中支煙、細(xì)支煙表現(xiàn)得還要更為活躍一些。有些超出預(yù)期的,是細(xì)支煙在「兩高」市場的貢獻(xiàn)度、成長性,細(xì)支煙占到高價位和高端市場四分之一、五分之一的市場份額且做出了三分之一以上、接近一半的增量貢獻(xiàn)。中支煙在高價位更多體現(xiàn)在頭部品牌的點上開局,而高端市場的活力則表現(xiàn)為多個價區(qū)的站位進(jìn)位。
在整體的高光表現(xiàn)背后,那些在市場上表現(xiàn)搶眼的中支、細(xì)支產(chǎn)品,往往特色更鮮明、風(fēng)格更突出,不僅在質(zhì)感、美感兩個維度更具說服力、更具競爭力,這樣的產(chǎn)品輸出和質(zhì)美提升也極大地豐富了中式卷煙的品類內(nèi)涵。這也實證了消費者最開始或許因為中支、細(xì)支的新鮮感而嘗鮮上手,最終要還原到產(chǎn)品本身「進(jìn)嘴巴的東西騙不了人」。
也正因為此,對于中支煙、細(xì)支煙的評價與判斷就離不開高端化、特色化這兩個方面,用高端化、特色化這兩把尺子來量一量,用高端化、特色化做得好的品牌標(biāo)桿來比一比,既是經(jīng)驗總結(jié),也是差距摸排。換句話說,既要在高端化、特色化中找到中支煙、細(xì)支煙為什么成功,也要在高端化、特色化中尋找怎么樣更成功。
中支煙、細(xì)支煙的成功,體現(xiàn)為高端化、特色化。
一方面,隨著細(xì)支煙的強(qiáng)力糾偏,將起點門檻設(shè)在了普一類以及普一類以上,扭轉(zhuǎn)了之前一度快速低端化和過度追求規(guī)?;呐芷?#xff0c;高端化、特色化或許最開始跑得不快,但后勁更足、狀態(tài)更好。而中支煙一開始就保持了正確方向,「金中支」、「雙中支」不僅奠定了很高的起點,也引領(lǐng)激勵甚至倒逼著后來者更專注于高端化、特色化。
另一方面,頭部品牌的示范引領(lǐng),創(chuàng)新品牌的敢想敢為,大品牌的加速上場,形成了相互輝映、相互促進(jìn)的良性局面,有力地提升了中支煙、細(xì)支煙的市場熱度,有效地調(diào)動起消費者的需求熱情,極大地豐富了中式卷煙的產(chǎn)品形態(tài)、品類組成,在緩解原有品規(guī)增長壓力、促進(jìn)狀態(tài)提振的同時,也為結(jié)構(gòu)提升、需求滿足提供了新的助力。
中支煙、細(xì)支煙的局限,仍然在高端化、特色化。
盡管中支、細(xì)支的形態(tài)差異到現(xiàn)在也還是非常鮮明的特色體現(xiàn),但隨著市場上中支煙、細(xì)支煙越來越多,新品開發(fā)普遍的中支化、細(xì)支化,在產(chǎn)品形態(tài)不斷趨同的背后,消費者對于中支煙、細(xì)支煙有著越來越趨于平淡的刺激減弱、興趣減輕。換句話說,即便品牌堅持把中支、細(xì)支作為特色的一部分,消費者也未見得用特色的心態(tài)來接納新品。
如果說圍繞中支、細(xì)支形態(tài)的特色化進(jìn)入到某種意義的瓶頸階段,那么高端化的問題則更多體現(xiàn)在高端只是價格設(shè)計而不是價值呈現(xiàn),一些中支、細(xì)支高端產(chǎn)品的市場表現(xiàn)低于預(yù)期,又或者市場熱度不可持續(xù),歸根結(jié)底還是高端化、特色化徒有其表、虛有其表。要是透支了消費者的好奇心,那就不只是失望,而有可能制造品牌信任的裂縫甚至塌陷。
中支煙、細(xì)支煙的未來,關(guān)鍵看高端化、特色化。
堅持結(jié)構(gòu)往上走,這是早已被證明過正確但確實很難的事情。如果說中支煙、細(xì)支煙在過去幾年提供了結(jié)構(gòu)往上走的技術(shù)和路徑,在中支煙、細(xì)支煙發(fā)展到目前這個——既具備相當(dāng)?shù)氖袌鲆?guī)模、消費基礎(chǔ),又面臨著一定的創(chuàng)新瓶頸和規(guī)?;瘜τ谙∪毙浴r值感的消解——階段之后,確實需要新的激發(fā)和突破,去掉基于中支、細(xì)支產(chǎn)品形態(tài)的自帶光環(huán)。
也就是,塑造更多中支、細(xì)支之上的特色。在對新品培育的期待,歡迎,以及嚴(yán)格要求中,我呼吁拋棄「做題」思維,這樣做盡管能夠兜底下限,但也決定了上限,市場上的產(chǎn)品已經(jīng)不少,不差一個也不在意多幾個中支煙、細(xì)支煙而已,只有那些眼前一亮、過目難忘的產(chǎn)品設(shè)計才能夠吸引到足夠的關(guān)注,也才有可能在大存量、小增量中爭奪存量、牽引增量。
把視線拉開一點,基于行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,尤其考慮到疫情過后——從消費意愿、消費能力、消費場景、消費習(xí)慣——的需求變化,以及不可逆的需求個性化、碎片化,面對那些視線范圍外的對手,也理應(yīng)對中支煙、細(xì)支煙有更高的要求。既要避免素質(zhì)不高透支中支煙、細(xì)支煙的特色認(rèn)知,也要防范和減少新品投放的扎堆擁擠。
這里面還有一個傳播的技術(shù)細(xì)節(jié),品牌營銷經(jīng)常都是「自拍視角」,要么看到的都是優(yōu)點,要么看不到優(yōu)點。前一個情況屬于「自帶濾鏡」,后一個則多少有些「身在此山」。在新品普遍中支化、細(xì)支化的背景下,如何挖掘出具有品牌優(yōu)勢的獨特賣點、建設(shè)消費者信任的購買理由,或許還需要產(chǎn)品設(shè)計之上有更多的品牌立意,以及打動人心的品牌表達(dá)。
在中支煙、細(xì)支煙取得了巨大成功之后,現(xiàn)在或許更需要重新出發(fā)、再次出發(fā)的勇氣和智慧,這也是我們的信任與期待。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察