當下,中國經濟進入新階段,消費的弱復蘇和強分化成為主要特點。而經濟大勢的波動帶來的是行業的連鎖性變化。從上半年的行業來看,高端、高價煙消費普遍疲軟,增長壓力增大,政策趨于收緊。筆者看來,這種現狀很可能將在一段時間內持續。
對比來看,白酒行業的波動來的更早。許多酒業人士認為,當下的情形與2013年有些相似,按照過往經驗,如今白酒行業正在開啟新一輪調整周期。煙酒不分家。煙草行業其實也一樣。在經歷了前幾年的穩定發展后,似乎迎來發展的新周期。
固然任何行業都有某種意義上的周期性,但歷史有相似,但絕不會重復,新周期與舊過往有相同的地方,但因為形勢、格局,以及造成消費變化的深層次原因是不同的,因此新周期必然存在新情況。
與上一輪次的調整周期不同,此次的新周期的特殊之處在于,一方面是出乎意料,原本在疫情之后,行業期待消費復蘇,但實際情況卻令人“頗受打擊”,這一點是超出企業和品牌的預料的;而更關鍵、更重要的不同則是創新抓手的缺失。
在上一輪的調整期中,其實是伴隨著細支、中支等創新品類的漸次興起的,這為煙草行業度過周期,甚至迎來新高,提供了有力的抓手,而當下,環顧行業,尚無絕對的創新的載體和方向。打個比方來說,新周期如同前進路上的河流,上一次過河,有細支、中支這些船只,而這一次則大概率會涉水過河。
那么,對于品牌來說該如何應對新周期,如何在新周期中保持穩定、順利“過河”,甚至化危為機,實現逆勢增長呢?在筆者來來,所有企業的作為,要掌握住一個原則,即大處著眼,小處著手。
所謂“大處著眼”,即從宏觀角度觀察經濟、消費和行業政策導向角度,對于這些趨勢性的變化做到心中有數。
要看到趨勢的潮向,把握住行業的根本要求和根本方向。比如結構驅動發展的方向不能動搖,保持狀態和效益穩定的要求不能改變,堅持“十六字方針”的定力不能松動,以創新應對危機的策略要始終堅信。越是特殊時期,越要做到放大視野,放大到整個經濟、整個行業的維度,保證方向不跑偏,作為有預見性。
所謂“小處入手”,這是“涉水過河”必然要求。
越是風急浪高,越不能不貪多、貪快,抬腿要謹慎,落腳要小心,小處變動,積少成多,保持能量的持續輸出。也就是說,一方面是面對不確定性,盡量不做大的結構性、系統性的改變,另一方面不能“干等”,不能什么都不做,要處在向前走的狀態,要有“干事情”的動作。
第一,做產品創新的技術儲備和積累。新產品是度過危機的工具,就像當年的細支煙、中支煙產品之于上一個周期;
第二,要強化工商協同工作。越是煙難賣,越要加強工商協同工作。商業的在新品培育上的價值,在新周期中將體現的更為明顯。
第三,要下沉終端,接近終端。終端是賣煙的直接環節。品牌的市場經理要更多的下沉市場,做細、做實工作,向終端做好“鼓與呼”。
第四,精研消費,影響消費。消費的問題要靠消費者解決。品牌要通過一些高頻次的小規模的創意活動,讓消費者和品牌、產品多做“面對面”的直接“對話”。
小處入手,根本上是把工作做細,把工作的對象更聚焦、更具體。只有在小處做的越多、越精,才能從容把握住大趨勢,保持穩定,穿越周期。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察