對于市場狀態(tài),早已不是認識問題。從上一輪狀態(tài)低迷中走出來之后,整個產(chǎn)業(yè)對于保持良好市場狀態(tài)有了更進一步的思想統(tǒng)一、認識提高,首先反映為高度的自覺性,從「總量控制、稍緊平衡」到「總量控制、稍緊平衡、增速合理、貴在持續(xù)」,則是從頂層設(shè)計、制度建設(shè)層面更進一步強化了保持經(jīng)濟平穩(wěn)運行、保持良好市場狀態(tài)的嚴肅性、系統(tǒng)性。
這樣的「統(tǒng)一」、「提高」,以制度執(zhí)行的強而有力推動了保持經(jīng)濟運行在合理區(qū)間、保持市場良好狀態(tài)的落地落實,奠定了近十年來行業(yè)經(jīng)濟運行的平穩(wěn)有序,夯實了推動高質(zhì)量發(fā)展、加快現(xiàn)代化建設(shè)的底部支撐,塑造了整個產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的韌勁活力。到現(xiàn)在,保持市場良好狀態(tài)從頂層設(shè)計、制度體系、落地執(zhí)行呈現(xiàn)出主動性、嚴肅性和系統(tǒng)性的良性互動。
這和10年前,有著本質(zhì)的區(qū)別。
不過,疫情過后較長時間的需求轉(zhuǎn)弱、消費分化——盡管供給沒有明顯增加,但由于需求持續(xù)收縮,導致了供過于求、供大于求——打破了供需平衡,由于需求遲遲沒有回暖轉(zhuǎn)好,消費能力、消費意愿的下降傳導為消費數(shù)量、消費結(jié)構(gòu)的縮減,進而影響到市場狀態(tài)連續(xù)走低,出現(xiàn)了整體性的低價格、高庫存以及大面積的客戶盈利下降,市場有了形似十年前的擔憂與焦慮。
很顯然,整個產(chǎn)業(yè)不缺保持良好市場狀態(tài)的決心,也時刻沒有放松提升狀態(tài)的要求,半年會強調(diào)「更好統(tǒng)籌完成全年目標任務(wù)和保持市場良好狀態(tài)」,提出「堅持按經(jīng)濟規(guī)律和市場規(guī)律辦事,在穩(wěn)增長的基礎(chǔ)上調(diào)狀態(tài),用良好狀態(tài)保障經(jīng)濟發(fā)展」。從近段時間的情況看,各地市場、各家品牌也分別采取了限投、控投等措施減少市場流入,改善供需關(guān)系,提升市場狀態(tài)。
但確實又不能回避狀態(tài)提升所遇到的新情況新變化:一是過程拉長,過去一個動作下去,立馬就有效果,現(xiàn)在則不行,動作下去之后遲遲不見效果,動作與效果之間的空隙很大;二是效果不及過往、不如預期,如果說見效慢已經(jīng)很難,效果差就是難上加難,是一再的事倍功半;三是調(diào)整的空間有限,高位增長的壓力在這里,目標任務(wù)的責任在這里,擔當奮進的要求也在這里,用于調(diào)整狀態(tài)的時間和空間受到了諸多限制,顯然不能理想化地停留在過去式思維。
尤其考慮到,短期之內(nèi)市場需求還沒有明顯轉(zhuǎn)好的跡象和趨勢,疊加上主力人群老齡化、年輕群體逃離、新物種和新習慣擠壓市場、消費場景萎縮、新條例執(zhí)行等等制約與影響,這樣的——大周期+小氣候——從根本上決定了市場狀態(tài)的基本面,也制造了調(diào)整狀態(tài)的復雜度。所以,不能只是抱怨狀態(tài)不好,而忽視了為調(diào)整狀態(tài)所付出的努力,哪怕暫時未盡如人意。
不是想不想的問題,而是行不行的挑戰(zhàn)。
在這樣的背景下,不僅需要對市場形勢、需求變化、發(fā)展趨勢有更加深刻清醒的認識,需要堅持調(diào)整狀態(tài)的不懈努力,需要見縫插針、見機而作的持之以恒,更需要始終堅持好狀態(tài)的標準和要求,不能因為效果不及預期、不如以前就放松要求、降低標準,也不要因為態(tài)度端正就失之方法正確,犧牲狀態(tài)、透支潛力、傷害未來。任何時候,都要兜住底線,守住紅線。
我把好狀態(tài)理解為「三重標準」,市場有秩序是基礎(chǔ),品牌有活力是關(guān)鍵,客戶有信心是根本。
第一,市場有秩序。在始終保持打私打假高壓態(tài)勢,有效凈化市場基礎(chǔ)上。一是建設(shè)規(guī)范有序的全國統(tǒng)一大市場,是構(gòu)建新發(fā)展格局、推動高質(zhì)量發(fā)展的需要,是發(fā)揮超大規(guī)模市場優(yōu)勢的需要,是保持經(jīng)濟平穩(wěn)運行、推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要,是從容應(yīng)對外部風險挑戰(zhàn)的需要,行業(yè)層面推動全國統(tǒng)一大市場建設(shè)的措施要轉(zhuǎn)化為有效的落地落實,尤其目標壓力大的時候,更不能自行其是。二是尊重市場、遵循規(guī)律、遵守規(guī)則,對于市場狀態(tài)的重視體現(xiàn)在了重回總量控制、稍緊平衡,在于強化了尊重市場、遵循規(guī)律、遵守規(guī)則的自覺主動,這是所應(yīng)該堅持下去的成功經(jīng)驗。三是市場生態(tài)的多樣化、豐富性,在保證大品牌主體地位基礎(chǔ)上,提高供給質(zhì)量,豐富市場選擇,更好地適應(yīng)輕量化、碎片化、個性化的市場需求,防止因為供給缺位導致需求流失。
第二,品牌有活力。品牌活力的核心在于持續(xù)與消費者建立情感連接,通過創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計、提升消費體驗以及精準的市場傳播,讓品牌始終保持新鮮感和吸引力,真正實現(xiàn)從「被選擇」到「被喜歡」的轉(zhuǎn)變。顯性的要求,是盯緊價格、動銷、庫存這些關(guān)鍵指標,運行調(diào)控的動作要堅決果斷,要有韌勁耐性。更重要的支撐,來自于品牌的鮮活感、活躍度和價值感、話題性,而這又源于技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新,連續(xù)推出有活性的產(chǎn)品就是最好的品牌保鮮、價值升級。此外,品牌發(fā)展要有合理的節(jié)奏,品牌也要建立「當前增長穩(wěn)、中長期可持續(xù)」的系統(tǒng)思維,活下去比火起來更難,也更解決問題。
第三,客戶有信心。近兩年,整個產(chǎn)業(yè)鏈都繃得很緊,大家的壓力都很大,但要說困難最突出、壓力最直接的,還是廣大零售客戶,經(jīng)營成本的上升、經(jīng)營效益的下降構(gòu)成了問題的一體兩面。喊一萬遍口號,不如一個實實在在的動作,提升客戶信心最重要的是看到具體成效,既需要保證有合理而穩(wěn)定的經(jīng)營效益,也需要讓零售客戶有看得見的發(fā)展預期,要始終堅持零售客戶是自己人的共同體意識。讓然,更長遠來看,營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要新思路、新內(nèi)涵,圍繞更好服務(wù)零售客戶、更高滿足市場需求、更好穩(wěn)固消費,營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)就不能停留在「滿足我們」,首先立足于方便消費者,一切以更好服務(wù)消費者為前提和出發(fā)點,持續(xù)提升服務(wù)的便利性、時效性。
在更大意義上,穩(wěn)狀態(tài)就是穩(wěn)預期穩(wěn)運行穩(wěn)增長穩(wěn)發(fā)展,狀態(tài)是1,沒有1,再多的0都不可持續(xù)。
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