青年興則事業興，青年強則事業強。

深圳市龍華區煙草專賣局（公司）高度重視人才隊伍建設，近年來堅持以黨建帶團建，建立了集內外交流、工作拓展、多種服務為一體的青年工作平臺“金葉創客”，依托“望聞問切”“加減乘除”“點線面體”工作法，積極涵養“精準滴灌”式青年創客創新生態。

創客，顧名思義，就是勇于創新，努力將自己的創意變為現實的人。那深圳龍華區局（公司）的青年創客到底是怎樣將創意變為現實的？創新生態又是怎樣形成的呢？

“望聞問切”四步閉環?確保青年創客規劃科學化

“望”

了解青年隊伍總體面貌。截至2023年5月，龍華區局（公司）36歲以下員工占總人數比例近六成，基層隊伍學歷結構差異明顯，本科學歷占比49.5%，研究生學歷占比12%，新老員工銜接跨度大，日常考核重視量化指標，缺乏過程控制。近三年入職的員工多為“95后”“00后”，自我意識更加鮮明，需要采取合理的方式進行引導，如舉辦“明星孵化營”等活動，激發團員青年的企業認同感和主人翁意識。

“聞”

傾聽并回應青年利益訴求。針對基層青年員工隊伍建設的頂層設計有待完善，基層青年員工普遍存在個體發展不充分、工作效能感低等問題，龍華區局（公司）在青年創客戰略執行與落地方面加快進程，在考評管理、職級晉升、保障青年員工安居樂業等方面優先考慮，激發青年員工的內在潛力和工作動力。

“問”

找準青年隊伍提升的發力點。在“望”“聞”的基礎上，龍華區局（公司）通過對青年隊伍進行深入剖析，基于企業實際情況，找準青年創客戰略實施重點：樹立博采眾長、人才優化組合的管理理念；發揮容錯機制與獎勵機制并用的制度優勢；探索讓“頭雁單飛”變“群雁齊飛”的發展路徑；大力強化項目督導和調度的功能定位，打造特色青年隊伍。

“切”

“青春學堂”主題團日暨攝影采風主題沙龍參與者合影。

制定切實可行的青年發展方案。圍繞重點立項目，龍華區局（公司）認真篩選優質項目，以創客小組項目推進傳統服務方式更新；突出特色抓項目，立足龍華區局（公司）融媒資訊頻道發展的人才資源條件，打好“特色牌”；依托全員參與推項目，在發展項目課題組的同時，帶動全員參與，提高全員綜合素質。

“加減乘除”四措并舉?確保青年創客戰略特色化

“加”

思想建設做“加法”。龍華區局（公司）引導青年干部增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執行力；組織團員青年積極參與志愿服務，積極響應龍華轄區街道、社區號召，組織青年志愿者支援社區服務工作，累計服務27800人次，彰顯了責任煙草形象。

“減”

隊伍建設做“減法”。青年創客戰略立足實際，著力破解資源分散、工作重復、多頭推進難題。龍華區局（公司）總結2022年重點工作“專班”模式取得的經驗，根據今年重點工作、專項工作等不同內容，動態更新專班人才庫，從不同崗位按比例挑選業務骨干，以小而精的專班隊伍確保“攻堅”取得實效。

“乘”

團建陣地做“乘法”。龍華區局（公司）團支部不斷完善團支部組織功能，開展形式多樣的主題沙龍活動，調動廣大青年員工的積極性，增強團組織的凝聚力。團支部不斷創新活動形式，打造適合青年特點的“軟環境”，讓團員青年感到工作有盼頭。

“除”

創客年會展示上年度“揭榜掛帥”英雄榜。

摒除障礙做“除法”。在評價上做“除法”，龍華區局（公司）結合人才特點和崗位特性進行評價，加大力度為人才引進提供更為寬闊的渠道。他們對需要攻關的項目進行張榜，科學合理、公平公正確定“揭榜者”，對項目全過程進行監督，對取得成效的項目揭榜者進行獎勵，做到實事求是、不偏不倚。

“點線面體”四級聯動?確保青年創客戰略體系化

“點”

多點發力突出重點。2019年，金葉創客確定了“一方盒新零售體系”的七個建設路徑，為后期的智慧門店建設提供了參考樣本。2020年，金葉創客建立融媒資訊頻道，實現“四位一體”的品牌化運營。2021年，金葉創客運用企業微信探索了營銷工作轉型升級的有效路徑，13篇課題成果獲深圳市煙草學會優秀論文表彰。2022年，以重點領域和關鍵環節的項目化運作產出9篇專項研究論文、1項QC課題成果、1項工商協同案例、4篇調研報告；高質量發展課題報送國家煙草專賣局獲得充分肯定；“構建‘1114’工商協同營銷工作模式”代表深圳市煙草專賣局（公司）參加國家局工商協同品牌培育案例評比，獲評2022年行業工商協同營銷優秀案例；“POO戰略重新定義軟實力”獲評行業軟實力建設典型案例。

“線”

抓牢業務發展主線。圍繞中心、服務大局，龍華區局（公司）切實增強創客工作的統籌可行性和主業關聯性，確保工作舉措經得起實踐檢驗。在年度各項工作開展中，根據行業及自身發展需求的變化，不斷調整、評估、定位創客工作要點，深入推動課題研究、引領業務創新，將青年才智匯聚到中心工作上來。

“面”

拓寬青年創客支持面。一方面，龍華區局（公司）各科室全力配合青年創客戰略，在思想認識上提高重視程度，在行動落實上加大參與力度，最大限度給予青年創客工作人員保障支持；另一方面，創客團隊主動吸納、發掘新成員參與當前工作，以老帶新形成可持續、科學合理、不斷發展的人員組織結構，使人才活力充分涌動。

“體”

構建縱向銜接橫向貫通的青年工作體系。縱向發揮專門機構作用，團支部負總責，支部委員既示范推動又牽頭協調，將具體項目落實到個人，明確進度安排和時間節點，做到全程跟蹤。橫向發揮工作協同作用，成員之間建立多方參與、互聯互通的工作機制，輔以制度建設進行保障。

龍華區局（公司）用好“望聞問切”診法，科學化構建青年創客發展戰略；“滴灌”軟硬件條件，推行“加減乘除”并舉，特色化制定青年創客工作措施；拓寬創新業務內容，實行“點線面體”聯動，體系化開展青年整體工作，形成了全域創新格局，構建了更切合實際的青年創新生態體系。