商品經濟時代，很多零售店主把精力都放在了如何吸引顧客進而增加收入的外部因素上，雖然也能起到一定的效果，可是所有店鋪都這么做，因此可能會收效甚微。因此，這個時候店主應該把精力放在自己的商品上，在商品上精耕細作，從而做出精品和創新意識來，進而增加收入。

　　一、給商品分類

　　雖然這是所有人都知道的一件事兒，可是并不是誰都能夠做好。或者是起初都有這樣的意識，可是顧客一多，自己一忙，漸漸地最初的想法改變了，忘記了初心，從而使得自己的店鋪雜亂無章，沒有條理和頭緒。顧客進店之后不能有一個清晰的認識，從而會影響商品銷售。

　　結合我自己的店鋪，的確存在這樣的問題。因此我就開始了整改。我結合自己的商品，分別列出了不同的價格區域，比如說2元區，5元區，10元區，20元區等等。這樣顧客進店之后，自然就會有一個整體的把握和清晰的認識，這種感覺很微妙，它會轉變成顧客的購買欲望。這也可以算作是店鋪文化的一部分吧。有了這樣的轉變，顧客購物的時候，自然就能夠節省時間，更加高效，從而提高購物的幸福感指數。

　　可是，有的店鋪亂糟糟，基本上沒有什么章法，商品陳列沒有層次感，更沒有體現對顧客的尊重，這些都會嚴重影響自己的收入。此外，我的這些做法還是定期進行改變，比如說下個月按照顏色進行搭配，再下個月按照商品性質進行分類。總之，只要我們重視起這一方面，并且積極地進行改善，那么就一定能夠收到好的效果。

　　二、提升服務質量

　　在這一點上，我是有發言權的。要說進行別的方面的改革，就需要投入很多財力，我一般不太支持。可是，要說到提升服務質量方面，我覺得非常可行。因為這樣做，我們并不需要投入什么資金，只是需要自己轉變觀念，對顧客更好一點，讓自己多學一點，這樣的事情，我愿意做。

　　以往我根本不重視這方面的提升，我覺得顧客看中的是我店里的商品和價格，只要我做到貨真價實，那么顧客就一定會來。可是事實上，并非如此。顧客能夠進店，還取決于其他的因素。而服務質量就是其中重要的一條。以往顧客購物就是自己單純的選購，我就是收款而已。可是，漸漸地，我發現顧客稀少，于是我才開始學習和轉變。我學習了其他店主對待顧客的做法，然后用在了自己的店鋪上，果然有效果。

　　比如說，顧客來買煙的時候，我會結合顧客的身份和年齡等因素對他進行適當的推介，給他講些品牌的歷史和文化等內容，漸漸地，顧客與我的距離拉近了，我們還成了朋友，所以我就留住了顧客的心，下次他買煙的時候，還會來我這里。對于其他的一些商品，我也會從商品的使用和商品之間的比較上進行指導，讓顧客懂得如何鑒別，如何使用。顧客覺得我在為他們著想，而且講的辦法都很適用，所以顧客就不再以為我是為了賺錢。所以，也愿意接受我的推薦，這樣我就提升了自己服務的質量，從而吸引了顧客。

　　三、提高安全重視程度

　　對于店鋪來說，安全才是真正的生命。即使店鋪再賺錢，可是沒有了安全作為保障，那么也是沒有任何意義的。因此，我們就必須要在安全方面把工作做得更細致一些，從而避免那些不必要的危險和隱患，從另一個角度來說，這不也是一種收獲嗎？比如說，對于一些老店鋪一定要檢查電線是否老化，如果時間過久，一定要及時更換，切不可因小失大。有很多意外就是因為電線老化造成的，有些時候，用電負荷太大也會造成災難，因為使用的時候，必須要高度重視。

　　對于冬季嚴寒地區，也應該注意防滑。有些時候，顧客來購物，結果發生了摔倒致傷的事件，不管怎么說，我們都脫不了關系。顧客摔倒了，肯定會抱怨我們的店鋪，或者是所求賠償等等。

　　對于店鋪內的商品，也應該高度重視。年節時候，由于顧客多，商品庫存量大，有的店主就把商品擺在店鋪內，人多就會碰到商品，最終可能會滑落砸到顧客。因此，必須要高度重視。每年都會發生類似的事件。

　　綜上幾點，各位店主不防試試看。零售是個細致活，需要我們深耕細作，才能吸引更多顧客光顧，生意才會越做越好。