峰成林,云霧繚,霞客行,嘆神奇。這是一片正在蓬勃發展的土地,忽如一夜春風來,千店萬鋪終端改,祁門煙草人正自強不息,止于至善,斗志昂揚地邁向終端建設新時代。
總有力量溫暖腳步,總有信念催人奮進。按照安徽省黃山市煙草局(公司)美好鄉村終端建設五年規劃部署,祁門營銷部本著“思路活起來,終端靚起來”理念,多次召開美好鄉村終端建設工作推進會,從全新的終端形象,消費體驗,煙草文化以及功能發揮等方面進行了鄉村終端升級改造。
示范引領,從“一枝獨秀”到“春色滿園”
歷口鎮街道零售戶任合琴在客戶經理的幫助指導下,積極參加終端建設,改善店面,分析盈利,生意越做越大,從8月份開始,客戶經理為他店面升級改造出謀劃策,店面改造擴建,完成了從傳統商超向標桿終端的華麗轉身,目前已建設成為經營本地所有在銷規格的鄉村終端旗艦店,任合琴也感受到了終端改造對其經營能力提升帶來的顯著變化,為了讓消費者對卷煙品牌、價格及卷煙賣點有一個全方位的認知,還力求打造消費體驗區、擴展卷煙展示面積。
新零售思維下,終端再造才是出路,祁門營銷部探索開展了“1234”鄉村功能終端建設新模式,賦能終端,幫助51戶鄉村終端升級改造,示范街按照“一街一標準,一店一特色”原則,懸掛功能分區牌及戶外燈箱,定制品牌文化墻及黨建文化展板,印制省產卷煙宣傳名片、“已售罄”卡片以及“店長推薦”大、小拇指標識,幫助客戶駛入鄉村終端建設“快車道”,讓終端成為展示品牌文化的一張名片,得到了零售客戶廣泛認可。
體驗升級,從“提升形象”到“文化跨界”
日新月異的社會發展,浩浩蕩蕩的時代潮流,總是在不經意間,改變著人們的生活方式和思維模式,祁門營銷部按照“一區域一分析,一店一指導”工作法,開展旅游終端布局工作,選址游客聚集區,點線面結合落實煙草元素嵌入式升級建設。位于新安鎮新安街的王有娟戶,實現了土特產+煙草+鄉情文化的探索之行,字豆糖文化和目連戲文化體驗,讓游客穿上文化衫共享民俗風味的同時,為鄉情終端實現傳統營銷方式向跨界營銷方式轉變探索了新路子。坐落于平里鎮街道的戴友蓮戶,地理位置優越,祁門營銷部根據客戶今年以來銷售實際情況,幫助其從一個以副食為主的小商超成功升級為一個以旅游+卷煙+紅茶的一個中型體驗店,戴友蓮自述“小”店經營已成為其人生中的“甜蜜事業”。
精確定位,從“普通終端”到“功能終端”
平里鎮零售客戶謝健強自編打油詩,說道:“今天我來話終端,用心打造形象新,基礎服務樣樣行,店容店貌齊提升,各鄉同行來參觀,爭學趕超改終端,質量速度向前沖,持之以恒做終端,久久為功促發展。”如今的鄉村終端不再像舊時的那樣凌亂,明亮的窗戶,整潔的環境,整齊地擺放,無一不透露出終端消費體驗的提高,祁門營銷人在鄉村規劃的指引下,拿出祁門轄區地圖,繪制鄉村終端建設網,精確定位工程、旅游等區域消費群體,積極打造鄉村旅游終端、工程終端、鄉情終端。祁門營銷部通過終端改造,發揮消費跟蹤功能,實現了優勢互補,資源互有,利益共贏,并積極對區域消費群體進行結構提升消費引導,幫助客戶算好指尖上的“明白賬”,用數據說話,真正實現增量增效。
終端建設道路漫長,祁門營銷部將持續把美好鄉村終端建設作為穩銷量,提結構的有效抓手,蹄疾步穩推進美好鄉村終端建設,認真給客戶“畫像”,為終端“美顏”,扎實開展“我與客戶共成長”的主題營銷活動,不斷探索客我共贏的新路子,堅定不移和廣大零售客戶風雨同進,破浪前行。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察