近日,河北成為全國人們關注的焦點。省會石家莊的新冠疫情已經持續多日,新增確診病例的數據依然居高不下,隨著二輪全面核酸檢測,估計后續還會有新增。筆者所居住的滄州也發現了確診病例。現在,縣城里各小區都厲兵秣馬,隨時準備采取閉環管控。因為疫情的恣意騷擾,身處河北的店鋪都面臨著巨大的挑戰和壓力。那么,他們現狀如何?又是如何經營的呢?
零售戶吳老板:“良心”經營,贏得好口碑
現在,為了防止疫情蔓延,我們周圍村鎮已經開始實施封村封路,鄰近小區的居民也開始搶購米面油、衛生紙等生活必需品,看到不少商家趁機哄抬物價,我沒有盲目跟從。“君子愛財,取之有道。”這是我做人的原則,我始終保持店內商品價格的穩定,絕不以“疫情”為借口,囤貨漲價,發國難財。
去年的武漢戰“疫”中,我自發向在附近小區防疫執勤人員捐獻了一些方便面、礦泉水等食品,并義務參加防疫執勤,受到了縣政府的嘉獎。對于公益事業,今后我依然會積極參與,奉獻愛心,向社會傳遞正能量,用自己的微薄之力回報社會。
我在去年十一月份,進購了一批84消毒液,沒想到河北突發疫情,84消毒液一下子變得非常緊俏,而我非但沒有因此漲價,反而將這批84消毒液的利潤控制到最低出售,因此收到顧客的好評,贏得了不少回頭客。
零售戶劉老板:“細心”管理,做好安全防護
疫情之下,一定要關注細節,多措并舉確保自身和顧客的安全。門店必備體溫槍、消毒液等防護用品,張貼進門戴口罩提示、行程碼,對進入門店的所有人員均實名登記,嚴格檢查,把好病毒防控第一關;保持店鋪內空氣流通。每天必須開門窗通風2-3次,每次不少于30分鐘。店鋪每天早晚進行全面清潔和消毒,特別是門把手和地面,保持清潔衛生,及時清理雜物,不留死角;付款時盡量通過微信、支付寶等非接觸式的方式進行支付,避免接觸現金;外出送貨時實行無接觸配送,最大限度地保障自身安全。
零售戶段老板:“精心”備貨,避免庫存積壓
煙草公司一直實行“總量控制、稍緊平衡”的貨源供應政策,所以,疫情期間一定要堅持訂貨,備足貨源,確保節日銷售。基于今年的特殊情況,各地都在倡議外出務工者就地過春節,所以春節時返鄉人員會相對減少,因此我們一定要根據自己的經營狀況科學合理訂貨。對于中低檔卷煙,特別是適銷對路的緊俏煙,要按時訂貨,合理庫存,以免出現“斷貨”現象。春節是我國重要的傳統節日,通常人們的消費價位會比平時高一些,高檔卷煙的銷量也會有所提升,所以,這個春節,更需要我們用心備貨,盤點庫存,認真做好各類卷煙的訂購計劃,絕不能盲目進貨,以免造成積壓,影響店鋪資金周轉。
面對疫情帶來的嚴峻形勢,我們更需要沉著冷靜,保持好心態,增強衛生、防護意識,在確保自身和家人安全的同時,順勢而為,把握時機,用心經營,通過靈活多變的舉措,讓店鋪保持活力和生機。
以上就是來自河北地區的零售戶分享的成功經驗,希望能給對同行們的店鋪經營有所幫助,讓我們共同努力,眾志成城,早日戰勝疫情。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察