盼著盼著,春節(jié)即將到來。在抗疫與商機并存的特殊時期,作為卷煙零售客戶,應該如何做到既發(fā)揮抗疫作用又服務好消費者呢?筆者認為,應念好“四字決”充分應對:
“防”。堅決配合好政府等部門做好防疫措施,發(fā)揮商家的帶頭作用,常規(guī)的口罩、消毒液等防疫用品需已提前備好、備足,做買賣交易時,與消費者面對面距離保持大于1.8米,降低疫情傳染風險,為消費者創(chuàng)造安全衛(wèi)生的購物環(huán)境。
“好”。遵紀守法,不貪小便宜,誠信經(jīng)營,保證在正規(guī)進貨渠道,不賣“三無”產(chǎn)品,不賣過期、變質(zhì)商品,維護消費者利益。
“平”。多數(shù)消費者買東西講究性價比,建議店鋪經(jīng)營的商品品類盡量以貼近人們生活的日用品、食品等,堅持童叟無欺,不強行搭配銷售、不亂抬價,合理賺取利潤。
“快”。提前謀劃春節(jié)經(jīng)營,備貨要快,準備好足額資金,重點關注商品備貨,且商品的結構價位要向上移一個層次,貼近春節(jié)市場需求。有機會的提前“搶”暢銷貨源,對于不能滿足的暢銷品,盡量以“散而少”的形式銷售,盡量為春節(jié)旺季經(jīng)營備好糧。