近日,筆者發現小區門口的小超市人氣較以往旺了許多,在與老板小李閑談得知,他的小店生意也就近幾個月才有了起色,聊到聚人氣的方法,小李得意地介紹著——
申請了快遞寄存點。現在年輕人都喜歡網購,送貨時家中常常又沒人,小區周邊原先也有寄存點,但都相對較遠,因為店鋪離小區門口最近,鄰居們更愿意把快遞寄存到店里,這樣他們在取快遞時,通常都會順便買一些日常生活用品。
提供送貨上門服務。現在疫情防控形勢依然嚴峻,大家都不太愿意出門,于是就在店門口張貼小店微信購物群,顧客在群里就可以下單,滿20元就提供送貨上門服務,這樣以來,人雖然累點,但生意比以前好了很多。
門口擺放幾個板凳。小區門口早晚有接送學生的校車,每天都有接送學生的家長在小區門口等候,于是在店外擺放了幾個小板凳,讓來的早的家長們有地方休息,一來二去大家都比較熟悉,他們在購物時更愿意選擇小李的店。
看似小小的“幾招”,卻是經營理念的改變。隨著競爭壓力的增大,如果我們還像以前那樣“坐等”客來,早晚會被市場淘汰,唯有主動改變,才能擁有更好“春天”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察