現(xiàn)在，晚飯時(shí)間一過(guò)，位于浙江省寧波市北侖區(qū)白峰街道峰城路上張三副食店的門(mén)頭燈打開(kāi)，鄰居們喜歡來(lái)店里的休息區(qū)坐一坐，說(shuō)說(shuō)家長(zhǎng)里短的事。“我家店鋪重新裝修后，門(mén)面更靚麗了，大家都愛(ài)來(lái)坐坐。不像以前，店里貨堆貨，卷煙陳列區(qū)和副食區(qū)混在一起，擠擠巴巴的。”店主潘亞萍說(shuō)。張三副食店是北侖區(qū)農(nóng)村現(xiàn)代終端建設(shè)的一個(gè)縮影。按照“外樹(shù)形象、內(nèi)生活力、內(nèi)外兼修、名副其實(shí)”的要求，北侖區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）努力打造面向農(nóng)村消費(fèi)者的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)“前沿陣地”。

　　隨著消費(fèi)水平的提升，農(nóng)村消費(fèi)者越來(lái)越注重購(gòu)買(mǎi)環(huán)境，注重消費(fèi)選擇的多樣性，加強(qiáng)農(nóng)村現(xiàn)代終端建設(shè)的重要性進(jìn)一步凸顯。基于這一認(rèn)識(shí)，2020年，在浙江省煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）“四層七類(lèi)終端”框架體系下，北侖區(qū)局（分公司）不斷探索卷煙零售終端生態(tài)圈模式，逐漸建立起以香溢直營(yíng)店為標(biāo)桿、香溢合作店為主推、現(xiàn)代終端為支撐、普通終端為基礎(chǔ)的農(nóng)村終端發(fā)展體系。

　　先定調(diào)，后譜曲，唱響一街一特色的農(nóng)村終端建設(shè)主旋律

　　2020年，結(jié)合城網(wǎng)建設(shè)中香溢零售終端“靚形象、重質(zhì)量、有特色”的建設(shè)方針，結(jié)合農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、本地紅色資源、農(nóng)村生活環(huán)境、經(jīng)營(yíng)者分布特點(diǎn)等，北侖區(qū)局（分公司）探索適合農(nóng)村網(wǎng)建發(fā)展的終端再升級(jí)之路，創(chuàng)新提出“5+5+80%”的農(nóng)村終端發(fā)展布局。

　　第一個(gè)“5”代表5條特色示范街。2019年，北侖區(qū)相關(guān)部門(mén)加大農(nóng)村示范街建設(shè)力度，2020年，北侖區(qū)局（分公司）與相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步發(fā)力，豐富農(nóng)村示范街的內(nèi)涵，并最終形成了5條農(nóng)村終端示范街——美麗鄉(xiāng)村一條街，宜居、宜游、宜業(yè)；紅色旅游一條街，堅(jiān)守初心，守正創(chuàng)新；脫貧致富一條街，選擇遠(yuǎn)方，風(fēng)雨兼程；海濱山村一條街，依山傍水，得天獨(dú)厚；臨港產(chǎn)業(yè)一條街，大眾創(chuàng)業(yè)，青春活力。如今，5條特色示范街各具特色，活力正勁。

　　第二個(gè)“5”代表5家樣板店。即在5條農(nóng)村示范街上各選取一家主題樣板店——?jiǎng)?lì)志逐夢(mèng)樣板店、黨員先鋒樣板店、脫貧致富樣板店、鄉(xiāng)村旅游樣板店、青年創(chuàng)業(yè)樣板店。以樣板店為引領(lǐng)和帶動(dòng)，農(nóng)村零售客戶的經(jīng)營(yíng)熱情被進(jìn)一步激發(fā)。

　　“80%”是指，在北侖區(qū)所有行政村中，80%的村莊有現(xiàn)代終端，使現(xiàn)代終端在各行政村分布更加合理，增強(qiáng)現(xiàn)代終端在農(nóng)村市場(chǎng)的活躍度。

　　2019年，北侖區(qū)局（分公司）引導(dǎo)峰城路示范街上的店面進(jìn)行整店改造，將美麗鄉(xiāng)村建設(shè)元素與香溢終端建設(shè)融合，軟硬件一體打造，提升了店堂整體視覺(jué)效果。2020年，為進(jìn)一步完善店內(nèi)細(xì)節(jié)，北侖區(qū)局（分公司）引導(dǎo)客戶在香溢零售終端卷煙陳列窗添置稻草人玩偶、竹絲制品、迷你綠植等作為點(diǎn)綴，進(jìn)一步營(yíng)造店鋪鄉(xiāng)間小清新的格調(diào)。

　　先采集，后分析，奏響數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)農(nóng)村終端建設(shè)合奏曲

　　隨著“無(wú)紙化”經(jīng)營(yíng)、“數(shù)據(jù)化”分析、“智慧化”監(jiān)管、“現(xiàn)代化”管理理念的推廣，北侖區(qū)局（分公司）將提升數(shù)據(jù)生產(chǎn)力作為全年?duì)I銷(xiāo)工作的重中之重，營(yíng)銷(xiāo)人員堅(jiān)持“邊用邊學(xué)、邊學(xué)邊訓(xùn)、以用代學(xué)”，通過(guò)“大講堂+小課堂”“內(nèi)訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)人員+外訓(xùn)零售客戶”等形式，提高農(nóng)村零售客戶對(duì)店鋪管理系統(tǒng)、移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)的應(yīng)用水平，助力實(shí)現(xiàn)零售客戶移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)從“能用”到“管用”。

　　“香溢通的銷(xiāo)售流水和銷(xiāo)售臺(tái)賬是數(shù)字賬本，我把非煙商品導(dǎo)入系統(tǒng)，就能實(shí)現(xiàn)全店鋪管理。‘香溢家’會(huì)員管理為我留住了很多顧客，顧客一看我了解他的習(xí)慣就愿意來(lái)我這買(mǎi)東西，彌補(bǔ)了農(nóng)村商店地理位置不佳的先天不足。”北侖區(qū)小港華南食品店店主陳達(dá)倉(cāng)對(duì)終端店鋪管理系統(tǒng)深有感觸。

　　多讓數(shù)據(jù)“說(shuō)話”，少讓營(yíng)銷(xiāo)人員“跑腿”。北侖區(qū)局（分公司）注重培養(yǎng)客戶經(jīng)理的數(shù)據(jù)分析能力，注重學(xué)以致用。2019年至2020年，北侖區(qū)局（分公司）客戶經(jīng)理共組織12場(chǎng)終端數(shù)據(jù)分析會(huì)，在農(nóng)村現(xiàn)代終端客戶與數(shù)據(jù)之間“牽線搭橋”，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操讓客戶看得見(jiàn)、讀得懂、用得上相關(guān)數(shù)據(jù)，真正為農(nóng)村終端添“數(shù)”加“智”。

　　2020年，各行各業(yè)直播帶貨熱潮興起。北侖區(qū)局（分公司）組織青年黨員先鋒隊(duì)與一線營(yíng)銷(xiāo)人員一起頭腦風(fēng)暴，為農(nóng)村現(xiàn)代終端客戶策劃非煙商品直播營(yíng)銷(xiāo)方案。客戶經(jīng)理化身帶貨主播，積極探索農(nóng)村土特產(chǎn)銷(xiāo)售新路徑，助力農(nóng)村終端零售客戶主副業(yè)增收，激發(fā)全體營(yíng)銷(xiāo)人員與農(nóng)村終端客戶共同干事創(chuàng)業(yè)的熱情。

　　“農(nóng)村終端建設(shè)只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。我們將繼續(xù)用心謀劃、精心布局、全心建設(shè)，奏響農(nóng)村現(xiàn)代終端建設(shè)合奏曲，持續(xù)提升農(nóng)村現(xiàn)代終端建設(shè)水平。”北侖區(qū)局（分公司）局長(zhǎng)、經(jīng)理李慧敏說(shuō)。