怎樣快速讓一家新開零售店步入正軌?筆者認為,應該優先從以下幾點考慮。
練慧眼,巧定位。要想脫穎而出,就要認真把握自身所在商圈的消費特點、購買習慣和購買力等因素,找準自身定位,了解多元化、個性化的消費需求,并以此為基礎制作屬于自己的“專屬名片”。例如,可將店鋪打造為主營喜慶用品的“喜鋪”,或是經營特色地產商品的特產店等。
巧融通,覓商機?!胺彩骂A則立,不預則廢”。預測是決策的前提和依據,是決策中必不可少的環節。只有勤關注、了解行業相關信息和專業知識,把信息匯聚在一起,才能預測出商店下一步的發展方向和發展趨勢。適時調整、改進自己的營銷策略,在調整、改進中引進新產品,清退落后產品,穩定適銷產品,不斷優化產品組合。
優服務,動起來。商家通過多種形式提供特色服務,能給消費者留下良好印象。商家可以通過送貨上門、代收發快遞、設置消費體驗區等服務手段,刷新消費者對商家和產品固有的認知,增強消費黏性。
巧融合,拓渠道。整合線上和線下資源,形成“線上+線下”的聯動和互補之勢。線上積極利用互聯網等資源進行宣傳推廣,打破地域限制,擴大商圈的覆蓋面,拉近客我距離;線下努力樹立起誠信經營的形象,積累好口碑。
當然,經營好一家新店還要關注商品陳列、衛生、安全等因素,商家只有多花心思在管理和服務上,才能讓新店扎下根,并茁壯成長。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察