原以為開店做零售是一件很美的差事,風刮不著,雨淋不著,給顧客拿拿貨,數數錢,十分的愜意清閑,沒想到自從干了零售之后,整個人都失去了自由,一天到晚被牢牢拴在店里,像是賣給顧客似的,一碗飯端起放下幾次才吃完,甚至有時去廁所,還沒蹲下,就接到顧客的問價電話,更別想輕輕松松的去參加親朋好友的宴會。開店二十年來,時間不屬于自己,都給了顧客。即使這樣,如果不合理安排時間的話,還會把生意做的一團糟。
記得有一次,店里純牛奶沒貨了,想給供應商打電話時,被進店的顧客中斷了,顧客離開之后便把打電話要貨的事忘到了腦后,直到進店的顧客需求時才想起,白白的錯過了一單生意。事后我反思,一定要合理安排時間,把需要補的貨列在單子上,第一時間給供應商打電話,別誤了生意。
還有更尷尬的一件事,侄子結婚的日子我必須去喝喜酒,可我把這件事忘到了腦后,喝喜酒的前一天竟然應承顧客第二天來店里拿貨,更重要的是訂煙忘了存款,沒有合理安排好時間。不僅失信于顧客,還誤了訂煙。
經驗告訴我,做生意合理安排時間很重要,不僅有利于生意,更重要的是能更多的贏得屬于自己的時間。
現在,每天晚上店里打烊之前,我就把第二天需要補充的貨寫單子上,明天一早給供應商打電話,然后補齊貨架上的空缺,之后打掃衛生,把第二天的準備工作做好,這樣就很少出差錯了。
只有時間安排好,生意才能見成效。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察