許高源(右)和富嬈在店中
店內的卷煙陳列區簡潔大方,方便消費者選購。本版圖片由王明禮攝
富嬈在閑暇時間學習《周易》
“琴瑟和鳴春常在,高山流水覓知音。”自古以來,中國人極為重視對夫妻關系的經營。中國古代在處理夫妻關系的過程中,有些原則和做法仍然值得當下的我們借鑒、繼承和發揚。
在卷煙零售行業,夫妻店就是對夫妻同心的生動詮釋。店鋪既是凝結夫妻二人共同心血的產物,也是維系一個家庭生活的支柱。
在安徽省合肥市蜀山區海棠路,有這樣一對伉儷,他們攜手并進,從白手起家發展到一人管理一家店。在日常經營中,他們的思想和觀念既有共鳴,也發生碰撞。在店鋪發展中,他們的規劃與設計既有交叉,也有互補。正是出于對信念的執著和事業的專注,他們的店鋪由小到大、由大到強、由強到精,一步步實現了成長與飛躍。
學習《周易》結良朋
2018年年底,許高源在蜀山區開了一家煙酒店。開店前,他一直在外地從事煙酒零售生意,多年來積累的經驗為其經營奠定了堅實的基礎。開店后,他的妻子富嬈為減輕丈夫負擔,毅然放棄工作,加入到店鋪經營中。
富嬈學習的是金融專業,但她興趣廣泛,特別對《周易》頗有研究。《周易》里的經典詞句成為她與丈夫經營店鋪的秘訣。
“結婚后,妻子對我開店的影響非常大,她經常給我闡述《周易》里的智慧,讓我用發展和變化的眼光看店鋪經營,也讓我對人際交往有了全新的認識。”
妻子的影響是潛移默化的。在許高源的經營法則里,朋友是事業成功的助推器。在零售行業,做生意就是與人打交道。因此,他一直堅持廣結四海良朋,結識了許多朋友,既為店鋪增加了人氣,又開闊了視野。
“做生意不能盯著一時之利,要有放眼未來的格局,有時也要有‘無為’的思想,看淡利才能創造利。”富嬈通過學習《周易》,總結出來的道理成為許高源的金玉良言。
在他們的店里,經常有些顧客過來只購買一包煙,甚至什么都沒買,但許高源夫婦都會饒有興致地與顧客交談,聊煙聊酒聊人生,談天談地談未來。正是這樣的待客之道,讓許高源結交了許多生意上的伙伴和回頭客。
許高源的店位于工業園區的寫字樓下,寫字樓里的許多大中小企業都是他的合作伙伴,這些老客戶也經常給他介紹新客戶。2019年年初,寫字樓里入駐了一家新企業,許高源主動上門拜訪,不料對方告訴他已有合作店鋪。
2019年春節后的一天,這家企業老總到許高源店里購買兩箱酒水,并說最近手頭緊,希望可以賒銷。許高源說了句“人都有困難的時候”,爽快地讓其先把酒水拿走。后來,這家企業成了許高源的定點合作伙伴,并建立了良好的合作關系。
在許高源的朋友圈里,無論是從事科研的專家,還是品酒師,或是建筑工地的包工頭,甚至是上市公司的老總,都是他的朋友和伙伴。“三人行,必有我師。”結交良朋,讓他學到了很多知識,對許多陌生領域多了一份了解和認知,為與人交往增添了一份籌碼。
專營煙草聚好友
經營煙酒生意多年的許高源一直對卷煙情有獨鐘,市場在銷的國內外各種品規的卷煙,他都十分熟悉。正是出于這份熱愛,他的經營之路才會越走越遠。
“實際上,對于卷煙,我的熱愛是純粹的。我一直渴望在有能力的情況下,開一家真正的煙店。這個想法不帶任何雜質,就是想與有志之士分享其中的樂趣。”一家專業的煙店,一直是許高源的夢想,而這一夢想的實現離不開富嬈的支持。
“妻子知道我的夢想,總是勸我不要等有機會,不要等來日方長,鼓勵我想做就做。”正是二人同心,一家新店才有機會誕生。
2019年年底,許高源在蜀山區新開了一家專門賣煙的店——名煙薈萃,老店交由妻子打理。店鋪的裝飾設計全部出自富嬈之手:“丈夫想開一家煙店,我就想方設法為他設計,爭取打造一間如他所愿的店鋪。”富嬈用心為許高源和顧客們打造了一家名副其實的煙草專營店。
2020年年初,突發的新冠肺炎疫情影響了新店生意。雖然生意十分慘淡,但許高源沒有心灰意冷,反而更加珍視這家新店,決定將其打造成朋友們聚會聊天的場所。“我希望愛好卷煙的朋友們能聚在我的店里分享人生。”許高源說。
許高源的朋友當中有不少是紅酒品酒師,在他們的帶動下,許高源對雪茄有了全新的認識,并產生了濃厚的興趣。他經常約上三兩位品酒師到店一起品嘗各式雪茄,這家新開的店很快就成為朋友們座談聊天的好去處。一些煙標、煙畫愛好者了解到許高源的這家店后,都成了常客。
2020年年底,許高源邀請到了安徽中煙工業有限公司雪茄部的工作人員上門講解雪茄的養護與存放知識,得到了不少消費者的關注和認可。隨后,越來越多的朋友到他的店了解雪茄、認識雪茄、探討雪茄。除了消費者,許多同行也慕名前來取經,學習更多雪茄經營的知識技巧。
“如今,在我這家新店里,雪茄銷售份額占了三分之一,這是我未曾預料到的。我從來沒對贏利有過高期望,而朋友們因為友情聚在一起,讓我的店鋪生意越來越好。”許高源表示。
在許高源和富嬈的共同呵護和經營下,兩家店生意蒸蒸日上,他們夫妻二人也齊頭并進,邁向美好未來。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察