我叫楊國慶，是安徽省安慶市人，我的性格非常開朗，顧客對我的評價是個性溫和，對人有禮貌。

　　從小到大受父母教育，讓我有愛心，助人為樂。記得我當時工作是在糧食部門，那時老百姓買糧食都要糧食站買，有一天我上班時遇到老奶奶買30斤大米，我看她扛不動，我問她，老奶奶怎么你來買米嗎？老奶奶說，孩子在外面工作，家里只有我一個人，這時我對老奶奶說，你把地址告訴我，等我下班以后，騎車送到你家，老奶奶聽了非常高興，答應了，從那以后，老奶奶家每月米我都幫她，老奶奶非常感謝我，我對奶奶說，年輕人做點事，應該的。

　　家人和朋友對我的評價是，人非常老實，講誠信，凡是來我店里老顧客進門買東西，首先就喊一聲，老楊，給我來一條“老規矩”。然后我回答好的，并且順勢向顧客介紹“本香產品“的價格，特色，就這樣和顧客禮尚往來的，生意做得越來越好。

　　我的座右銘，顧客是上帝，對顧客要有禮貌，講誠信。其實我理想中的職業就是自己創業，如今也算是實現了夢想。我認為靠自己努力學習知識，在實踐中總結經驗，跟著時代走，具有不怕苦，不怕累的精神，而且心胸寬敞，這樣做人做事，人生路會越來越寬。

　　我非常注重養生，因為我覺得養生對人身體健康有幫助的，身體好，生命才有意義。另外，我也每天堅持學習本香世界商學院知識，看后讀后都會寫留言讀后感，學習的東西都是對自己做生意有幫助的。

　　當私人可以開店經營做生意時，我就放棄了固定工作，下海開店。要問我為什么開店，因為固定工作工資少，自己開店當老板，掙的利潤多。因此我選擇了成為一個零售戶，掐指一算，我這個店經營已經有二十幾年了。

　　當初開店時想法與現在想法不一樣的，當初開店時太天真了，我想開店只有自己勤奮，不怕苦，就能掙錢的，但是現實是不一樣的，會遇到各種各樣的困難都有，例如進貨問題，出現資金緊張問題等等，根本不是一帆風順的。每逢過年過節進貨需要大批資金周轉問題，有時候缺了就向朋友借周轉，過了這個期間，馬上歸還。

　　我是和家人一起分工合作，共同運營這個店鋪的。我每天早上六點半起床，在家吃早餐，然后我們倆一起開門整理貨，打掃衛生過后，正式營業。上午忙完了，到了中午吃飯的時間，我們倆個人，一個人開始做中飯，另外一個人就是等顧客來了就做生意，；到了下午基本上不忙了，我又開始整理貨，缺少貨就在平臺上進貨；然后有時間看手機群里的信息和朋友圈里的信息。

　　我和家人各自做分工的事，到了晚上我抽時間鍛煉身體，留一個人開店，等我鍛煉回店里。大多時候晚上生意都比較好，因為顧客晚上吃完飯出門散步，正好把需要的東西順便買了。我會一直做到晚上11點多，才關門，這就是我們一天忙忙碌碌的生活。

　　我開店理念是為了生活，為了家庭日子過好，必須要努力奮斗。對于顧客我們開店的必須要講誠信為本，貨真價實，服務態度好，有禮貌，這樣做就能留住顧客。

　　我開店最開心的是有個顧客在我店里一次買了幾萬元貨，這是我最開心的事。從我開店經驗來說，我覺得人要心胸開闊，對人要真實，不虛假，要有愛心，經常幫助別人，這樣別人也會同樣這樣對你好的，這樣做生意會紅火的。我記得一個顧客對我說，大家都對你家店鋪口碑非常好。

　　不過說實話，開店是沒有自由的，每天都要守在店里，要想出門玩都必須要關門；還有就是根本沒有時間管孩子學習，晚上回家孩子有時候都睡覺了，沒有時間和孩子交流的，所以對孩子學習、生活有一定的影響。

　　現在高科技發達，對零售戶和顧客來說，手機支付方便了很多；而且同行之間也通過建微信群，相互之間可以交流，相互幫忙，相互學習經驗；顧客也可以建立客戶群，加好友，這樣做我們和顧客之間關系又增加親近感。

　　總而言之，不想被時代淘汰，就必須要學習，改變思維，創造新的經營模式，這樣做生意才長久的。對于零售行業的整體變化，我的感受是我們要適應時代，就是必須要改變自己的思維，適應新的經營方法，才能站穩，生意才能做好做強。

　　最后，我想說，2021年，經營好店，身體健康，就是我最大的幸福。