“保障小店商鋪等便民服務業有序運營”——今年兩會上政府工作報告中提到了小店等經濟的業態的發展。

　　什么是小店？

　　小店開始街邊的一家花店，可以是角落里的一個水果攤，可以是胡同身處的一家小賣店，也可以是時尚中心的一家奶茶店，也可以是社區中的一家便利店……

　　在一座城市中，各種各樣的小店商鋪看似不起眼，但無時無刻都在為我們的生活提供很多“小確幸”。

　　小店是一個城市的記憶，一些特色小店、百年老店，甚至成為了城市中最有煙火氣、最有時代記憶的場所。

　　小店是一個城市的名片，在一些城市一些名不見經傳的特色店，突然之間就能紅透整個中國，成為網紅店。

　　小店經濟　未來大火

　　早在去年，商務部等七部委印發《關于開展小店經濟推進行動的通知》，對升級小店集聚區等作出部署，提出到2025年實現“百城千區億店”的目標。

　　要鼓勵社區小店“一店多能”、連鎖化經營。油鹽醬醋、針頭線腦看似小事，卻關系著千家萬戶。享受久違的街頭風味，采買生活物品，在我國經濟運行呈恢復性增長和穩步復蘇的態勢下，社區小店正在逐漸“回血”。

　　要鼓勵現代商圈、購物中心的小店創新業態、培育特色。特色小店集聚，讓消費者愿意在特色小店停留，憑借一站式消費和特色體驗吸引往來客流，顧客被集聚區中的一個或幾個主要店鋪吸引，順便惠顧周邊其他零售店鋪。

　　小店雖小，走進人心

　　這些看起來“不起眼”的小店一般房子是自己的，沒有租金壓力，經營靠“夫妻檔”，沒有人力成本壓力，在居民區擁有穩定的客戶群，還有的商家打出“溫情牌”維系客戶群。一家小型便利店的老板稱，在眼下電商、大型商超大舉沖擊小型零售店的情況下，小店必須走“貼心路線”才能留住客源，并盡可能以各類優惠和便民服務來攬客，而這其實是給市民提供方便的同時，也給自己帶來利益的雙贏行為。

　　小店如果能夠開成人們離不開的場所，這樣的店不賺錢才怪。

　　東野圭吾著名的《解憂雜貨店》，就說的是日本的一個小鎮，路旁開著一家雜貨鋪，有煩惱的人可以通過投遞書信的方式，在雜貨店店主老爺爺那兒說出心中的困惑。

　　某種程度上，我們周邊的許多社區店，就是這樣的“解憂小店”。有時候，人們不是需要解決問題的答案，只是希望在那么一個地方，可以沒有心理負擔地跟人聊上一聊。

　　小店，不在于小，在于特色，有特色才能競爭中獲勝，才能產生不衰，才能成為變得有用，有活力、有生機！