“莘莘文具總匯”在江西省吉安市遂川縣川江路新橋頭，店主古青紅是一個斯斯文文的人，開店五年生意一直不溫不火，一天到晚也沒幾個人進店。

　　去年“多多買菜”進駐遂川縣招募社區團長，古青紅便加入了其中，成為了一名社區團長，成為多多買菜的代收點；去年底又增加了“美團優選”和“橙心優選”的代收點。自從成為團長之后，她店里的人流量增加了幾倍，生意也比以前更好了。

　　古青紅對目前新興起來的消費業態和消費模式很感興趣，花了很多時間去了解這些平臺，她認為這種新興消費業態和消費模式會是一種發展趨勢。所以，她仔細研究了幾大平臺的資料及背景：

　　“美團優選”是美團旗下的社區團購業務，采取“預購＋自提”的模式，賦能社區便利店，為社區家庭用戶精選高性價比的商品，滿足家庭日常三餐所需，價格普遍低于市場價。用戶每天通過美團優選微信小程序下單，次日到社區團長收貨點處自提，最早中午前就可收到商品。在購買、收貨過程中遇到問題，用戶都可通過社區團長解決。

　　“橙心優選”是滴滴旗下一家社區電商平臺。采用“今日下單+次日送達+門店自提”的模式，主打低于市場價的秒殺產品，包括水果、零食、日用品等。為保障商品質量與用戶權益，改善服務體驗，橙心優選上線售后服務品牌——橙心無憂。凡是在橙心優選購買的商品，若發現質量問題，48小時無理由退款。

　　“多多買菜”是拼多多旗下的采購平臺，通過拼多多APP或微信“多多買菜”小程序，消費者就可以挎起菜籃子選購全國農產品產區的精選好貨。

　　古青紅了解到這幾個平臺都是大企業名下的購物平臺，商品質量比較好，還有退換售后比較好，她相信是靠得住的平臺。

　　為了做好社群運營，古青紅建立了一個百人的微信群，每天會在群里分享平臺的優惠商品，讓群里的人員隨時可以了解哪些商品比較優惠。為了保持群的活躍度，時不時搞滿減活動來刺激消費。現在有了消費群后，為了提高粉絲黏性，經常會在群里發發紅包，活躍氣氛的同時增加黏性，對一些老客戶提供送貨上門服務。

　　古青紅還通過多平臺發掘潛在的消費者，就是通過平臺、老客戶拉新人的方式，并為新人準備了優惠政策，可以享受一毛錢的商品，物美價廉，向身邊的親戚朋友宣傳，加入進來。

　　這種新興消費激發了市場活力，開辟了發展空間。古青紅說她的店鋪之前默默無聞，沒有一點朝氣。自從成為社區團長代收點之后，她店里的商品更多，人流量也增加了不少，雖然人比較累，但是更有自信了。