俗話說“貨賣堆山”,生意好的零售客戶店里面大多數商品堆積如山,名目繁多,讓進店購物的消費者感到眼花繚亂。筆者走訪了很多零售店發現,大多店鋪商品擺放十分隨意,雜亂無章,他們也沒有更好的辦法把商品分類整理好,這就關系到一個商品空間布局的問題。
商品空間布局,就是在有效的空間把所有經營的商品合理分配給不同地方,吸引顧客購買行為。如何合理的優化商品空間布局,讓商品擺放層次分明,有條有理,是每一位零售戶都要面對的問題。
通常我們可以把店內空間分類為四區:計劃購買區、一般購買區、沖動購買區、收銀服務區。
計劃購買區:商店門外
商店門外主要是放置季節性商品較多,主要是地方特產、米面糧油、奶制品等,這些商品滿足了消費者走親訪友,日常食用的需求,這些季節性商品千萬不要放置在店內,占用店內大量寶貴空間,在商店出入口或通道處,布置高度低于1.2米的展臺,陳列促銷商品,打造更熱鬧的銷售氛圍。尤其是靠店門口一側是消費者進出最頻繁的區域,應把貨品布局得琳瑯滿目,豐富多彩,使之能夠引起消費者的購買興趣,便捷消費者選擇。
一般購買區:店堂內和店內四周貨架。
一般購買區一定要利用好,這里是放置禮品的最佳位置,商店可以把所有的主要商品都放置在店內,白酒、特產、奶制品等都要在店堂內放置,讓路過顧客第一時間看見。店內空間布局也并不是固定不動不會改變,它一般要按照季節變換、節日活動、經營范圍和貨品結構等要素,做出經常性調整符合商店銷售的需要。
沖動購買區:店外或者店內四周
主要放置顧客沖動型消費的商品,如對聯、爆竹、兒童玩具、娛樂禮品、零食、飲料、促銷商品等,這些商品利潤比較大,年輕人和孩子喜好購買的物品,可放置在店外吸引眼球。店內四周可以在貨架上放置一些掛鉤,掛鉤下面可以掛著琳瑯滿目的零食,這些都是年輕人和孩子們的最愛。
收銀服務區:收銀處附近
收銀服務區屬于核心黃金位置,可放置拆包卷煙、口香糖、檳榔、糖果等小包裝商品,收銀背柜可以放置成條卷煙、酒等貴重物品。節假日期間高檔卷煙和高檔酒消費較大,可以做些陳列造型,吸引顧客購買。
除四區分類外,陳列商品還要遵循三要點:易于看見、觸摸、購買。商品擺放要注意展示的主角是商品,展示本身就起到了推銷商品的輔助作用。為了突出商品并使其更易于查看,讓顧客引起購買欲望,商品陳列和店鋪的合理布局都十分重要,需要零售戶認真規劃。
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