我的店位于安徽省潁上縣交通西路，開店將近20年，由食雜店發(fā)展到現(xiàn)在的小型超市，贏利一直保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。能夠取得這樣的成績(jī)，我覺(jué)得主要原因是把握銷售“晴雨表”，緊跟消費(fèi)潮流。

　　緊跟消費(fèi)潮流，就要先了解消費(fèi)者需要什么。在縣城，消費(fèi)者的消費(fèi)容易“跟風(fēng)”。所以，在網(wǎng)購(gòu)還不流行時(shí)，我每年到發(fā)達(dá)城市學(xué)習(xí)兩次，上半年一次、下半年一次，重點(diǎn)了解當(dāng)年流行什么商品、未來(lái)消費(fèi)動(dòng)向及消費(fèi)需求。這樣一來(lái)，我在經(jīng)營(yíng)中就能根據(jù)消費(fèi)需求、消費(fèi)潮流精準(zhǔn)備貨，從而第一時(shí)間抓住市場(chǎng)商機(jī)。

　　近年來(lái)，隨著網(wǎng)購(gòu)特別是“雙11”的興起，每年的銷售“晴雨表”更加明確。比如，去年“雙11”，各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的成交額再次刷新了紀(jì)錄，特別是智能產(chǎn)品銷售再創(chuàng)新高、服務(wù)類產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)強(qiáng)勁，預(yù)示了未來(lái)消費(fèi)者的需求方向。因此，我每年都關(guān)注“雙11”期間各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的商品銷售動(dòng)向及消費(fèi)者需求狀況，從大數(shù)據(jù)中找準(zhǔn)消費(fèi)者需求。

　　對(duì)于我的店來(lái)說(shuō)，周邊小區(qū)的固定消費(fèi)群體是支撐贏利的關(guān)鍵。為了把準(zhǔn)這些固定消費(fèi)者的需求，我從去年開始引進(jìn)了阿里零售通經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，對(duì)店鋪實(shí)行智能化管理。消費(fèi)者掃碼支付后生成消費(fèi)數(shù)據(jù)，我不定期分析數(shù)據(jù)，及時(shí)找出店里的暢銷商品、平銷商品及滯銷商品，從而及時(shí)采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。這樣就能時(shí)刻與消費(fèi)潮流保持同步，并滿足不同消費(fèi)者的需求。

作者趙應(yīng)偉系安徽潁上縣零售客戶