作為零售店主，我們都希望自己的店鋪能夠多盈利，因此把主要精力放在了如何吸引顧客上。可是，有一些店主做的也僅僅是表面文章，確實能夠吸引一些客流，可是并非長久之計。要想讓自己的店鋪長久地吸引顧客，那么就應該不斷地提升自身店鋪品位。如何提高？筆者認為，可以從以下幾個方面入手。

　　讓店鋪有文化氣息

　　一個店鋪不能到處都充斥著商品的氣息，而應該有一些文化的氛圍，這樣既可以給顧客高雅的品位，同時還可以提升店鋪的水準。比如我的做法就是在自己的收銀臺旁邊放了一個書架，我把自己發(fā)表文章的報紙和雜志都放在那里。遇到有的顧客等人的時候，就可以隨便地拿起來翻翻。這樣既可以提高自己的認知度，同時還可以讓我們的店鋪有文化氣息。

　　不僅如此，我們店鋪里還掛了一些我獲獎的獎狀和證書。比如參加煙草部門的網站或者雜志等的投稿，獲得了優(yōu)秀通訊員等稱號。這樣也提高了顧客的認可度，因為那些獎狀就是最大的宣傳，不僅讓店鋪有文學氣息，同時還向顧客推薦了自己，實在是一舉多得的事兒。

　　讓店鋪有一些音樂

　　我比較喜歡音樂，我知道音樂的魅力是很大的，利用它不僅可以陶冶自己的情操，而且還可以給顧客一種美的享受。我不喜歡利用音響播放“減價了，打折了，便宜啦……”這些內容，我覺得這些內容太俗了，重要的是會形成噪音，嚴重影響左鄰右舍和行人。所以，我利用它播放一些輕音樂，一定不要選過于激烈的音樂，那樣會適得其反。我的輕音樂總是那樣的舒緩，或者是一首憂傷的，或者是陽光的，但是旋律都比較慢。顧客在這種音樂的伴奏下購物，實在是一種美的享受。更重要的是，有了這個音樂，頓時提高了店鋪的品位。不再是雜亂的叫賣聲或者是雜亂聲，這種音樂可以征服其他的聲音，從而讓店鋪籠罩著溫馨的色彩，進而給顧客留下深刻的印象。

　　讓店鋪空間廣闊

　　有一些店鋪，顧客進去之后就會有一種壓抑的感覺。其實，一方面是因為店鋪過于狹小，另一方面是因為商品過多，或者是擺放不合理。在允許的條件下，讓店鋪開闊一些，自然就會給人審美的愉悅，而自己的生意也仿佛想這個視野一樣，越開闊，收入越好。如果店鋪面積較小，也可以通過改變店鋪商品的布局，來給顧客一種視覺開闊的感覺。比如我們可以將貨架擺放在四周，中間的部分盡量騰出來，這樣自然就能夠視野開闊了。除此之外，面積小的店鋪不宜采購太高的貨架，太高就會給人危險的感覺，同時也不利于顧客選購。總之，在店鋪的布局方面下一番功夫，的確可以讓店鋪的品位得以提升，進而收獲滿滿。

　　提高人員的服務水平

　　一個店鋪的好壞并不是只看商品質量、購物環(huán)境，還有服務水平。服務人員的素養(yǎng)很重要，會直接影響顧客的購買心情。作為服務人員，并不是會說就好，而應該說得恰到好處，沒完沒了地喋喋不休，可能會讓顧客反感。推薦的時候，也不要總是盯著利潤大的推薦，有一些顧客就是，店主越推薦哪款越是不買。因此，店主和服務人員一定要真正地為顧客著想，而不是只想著能賺多少。服務人員的衣著也很重要，一定要穿得正統(tǒng)一些，這樣給人的感覺才正規(guī)，同時也是對顧客的尊重。而不是隨便穿著，那樣給顧客的印象很不好的。

　　做好這些，我們的店鋪就能營造出和諧溫馨而又富有朝氣的氛圍，那么自然就能夠給顧客一種有品位的感覺，從而留住更多顧客的腳步。