新品卷煙上市后,如何使新品卷煙快速融入市場、落地生根呢?筆者建議,要做好“了解賣點、突出陳列、主動推介、收集反饋”這四個方面,加強培育新品卷煙。
了解新品卷煙賣點。作為店主,要先給自己倒?jié)M“一桶水”,才能更好地向消費者介紹新品卷煙。要提前做好新品卷煙的預(yù)習(xí)功課,從多渠道了解新品卷煙,除了包裝、價格、產(chǎn)地等常識,還要深度了解其科技含量、歷史文化背景、市場定位等,掌握好新品卷煙的賣點。
突出新品卷煙陳列。許多店鋪的卷煙陳列相對“固化”了,新品卷煙上柜后,對陳列不夠重視,被陳列在不易于發(fā)現(xiàn)的“偏僻”位置,不利于培育新品卷煙。建議在煙柜設(shè)計一塊“新品卷煙專區(qū)”,位置要顯眼,最好附上醒目的“新品上市”的卡片標(biāo)識,增加吸睛度,提高新品卷煙吸引力。
重點做好新品主推。主推新品卷煙一要細(xì)分消費群體,不同的消費群體各有不同的需求,在主推新品卷煙時,要注意進(jìn)行按照消費群體的特點進(jìn)行分類主推,提高銷售成功率,二要注意推介方式方法,找準(zhǔn)消費者需求,找到合適的切入點,提高主推成功率。
收集新品消費反饋。新品卷煙初次銷售后,不可忽略了后續(xù)跟進(jìn)。有的新品首次銷售后便再無回頭客,店主應(yīng)主動及時地咨詢購買過的消費者,了解不回購的原因,收集新品的意見反饋,分析新品的短板之處,向客戶經(jīng)理提出對新品的建議,以便于新品的改進(jìn)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察