我是江蘇省射陽縣開發區榮華嘉城零售客戶誠信互助小組組長鄧剛。在我看來,當好組長需要做好以下三點。
熟悉小組情況。誠信互助小組成立的第二天,我就利用半天時間逐一上門把小組成員基本情況了解了一遍。此后,我一有機會,就和大家聊天,并鼓勵大家多了解彼此。經過大半年時間,大家變得十分熟絡。如果現在問我小組成員的家庭成員、年齡、文化層次、零售業態等基本情況,我第一時間就能說出來。熟悉彼此,擰成一股繩,才能產生凝聚力。
帶頭誠信經營。作為誠信互助小組組長,我十分注意自身的一言一行,平時認真學習煙草專賣法律法規等內容,堅持從正規渠道進貨。此外,我還會在微信群里分享一些誠信經營的相關案例,供大家學習參考。
發揮小組效能。我制定了詳細的小組活動計劃表,經常組織大家開展線上線下活動。通過活動,大家互相交流,互通有無。在每月至少開展一次的線下活動中,大家坐在一起分享生意經,交流經營心得,幫其他成員解決困難,探討發揮小組效能的辦法,共同算好“經濟賬”。此外,我們還會一起組團訂購非煙商品,并分享商訊,讓共同致富的步子邁得更穩。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察