近期，有零售戶反饋店內(nèi)發(fā)生了高檔卷煙被調(diào)包事件，造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失，為此，筆者根據(jù)這幾年出現(xiàn)的卷煙調(diào)包情況進(jìn)行了總結(jié)分析，給廣大零售戶總結(jié)了幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議，借此提醒零售戶提高警惕，做好防范。

　　一、多了解真假煙鑒別技巧。當(dāng)遇到消費(fèi)者退煙或者換煙時(shí)，要先主動(dòng)鑒別一下卷煙，如感覺(jué)不對(duì)，應(yīng)不給退換，并及時(shí)向當(dāng)?shù)責(zé)煵莨ぷ魅藛T咨詢和反饋。

　　二、熟記自己店內(nèi)卷煙條碼，如退換卷煙不是本店編碼不予退換，并且注意觀察卷煙外包裝是否被做過(guò)手腳，如外包裝壓膜被動(dòng)過(guò)的不予退換。

　　三、賣煙過(guò)程中注意觀察，不讓卷煙脫離自己的視線。

　　四、先收款后給煙。賣煙的時(shí)候一定要付款后給煙。

　　五、如不了解卷煙鑒別技巧的，就做到和消費(fèi)者講清楚錢(qián)物當(dāng)面點(diǎn)清，離柜不換。

　　六、在店內(nèi)安裝監(jiān)控?cái)z像頭。