河南省安陽縣呂村鎮馮宿村的張志軍是馮宿村最早辦理卷煙零售許可證的商戶,村子里的人都叫他老張。2001年老張從父親手中接過來自己家門市后,他已經整整經營了二十年。
“我去年結婚后,我爸就讓我在門市幫忙,剛開始我覺得很簡單,沒啥可學的,可是到后來才發現,想要經營好它其實挺不容易的。”老張的兒子張鵬飛說道。
二十年如一日,老張每天都會起個大早,騎上家里的電動三輪,趕到十公里以外的鎮上進貨,風雨無阻,購進的主要是新鮮的蔬菜和水果,回來之后就馬上開門營業,一直到晚上九點才關門,有時候忙起來連飯都顧不上吃,晚上關門后老張會認真核算一下當天的營業額和利潤,然后把明天需要購進的貨物記錄在一個小本上,最后還要把店內的衛生打掃一下,這樣一天的工作才算完成了。
“我爸經常告訴我要眼里有活兒,勤快點兒,以前不知道他那么辛苦,我現在就想每天多干點兒活,為家里面多分擔一點兒。”
老張雖然今年都五十多了,但是接受新事物還是很快的,他建了一個微信群,把經常來門市購物的消費者都加了進來,他還經常把新到貨的商品發到群里做宣傳,后來還增加了美團優選,吸引了很多年輕人進店消費。
去年年底,老張聯系客戶經理,想申請成為現代卷煙零售終端,客戶經理詳細給老張介紹了相關的要求后,老張積極配合,開始定制卷煙柜臺,嚴格按照規定陳列卷煙,并學習卷煙品規的賣點與特色,從硬件和軟件上得到了很大的提升,現在已經順利通過驗收,成為一名現代卷煙零售客戶。
“我爸說做人要活到老學到老,尤其是做生意的,要敢于不斷的接觸和嘗試新知識、新業務,絕對不能固步自封,停滯不前。”
老張店鋪的顧客以本地村民為主,平時難免會遇到一些特殊情況,比如來買東西的村民錢沒帶夠,老張一般都會讓他們把東西帶走,下次來的時候再結賬,有時候差個五毛、一塊的就直接把零頭給抹了。用老張自己的話講:“都是鄉里鄉親的,人家不會差我錢的,要與人為善,做生意更要和和氣氣的,有時候讓點兒小利,人家下次還會再來的。”
“我爸總是叮囑我,開門做生意講的是細水長流,顧客越來越多,眼界和心胸都要寬一點兒。”
老張說再過幾年,他就把門市上的事兒全部交給兒子了,他希望兒子能夠發揚吃苦耐勞、與人為善的精神,不斷學習新的技能、新的理念,把店鋪越做越大,生意越做越紅火。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察