自打小編給大家講了那個假冒煙草專賣執法人員到一家零售門店騙卷煙的新聞后，就有很多朋友發來信息給我講了不少類似的事情，并囑咐小編一定要把這些不法分子的手段都總結一下告訴大家。但凡有一位老板在看到本文后提高了警惕，避免了損失都是極好的事情。

　　面對大家的囑托，小編自然責無旁貸，下面的內容就請大家認真閱讀吧！

　　一、常見的偷盜及行騙手段

　　1、身份冒充

　　之前那位新聞里的行騙男子采用的作案手段就屬于這個類型的。還有一些其他的情況，比如冒充老顧客的朋友來賒賬，或者冒充工作人員批量調貨、甚至冒充供應商要求收貨付款的。

　　這一類型的情況其實還是比較容易被我們發現紕漏的，只要大家無論何時都提高警惕，做到細心謹慎。面臨可疑的情況時與對方多聊幾句，就能發現問題，避免損失哦。

　　2、調包

　　調包這種手段往往令人防不勝防。我們快來看看都有哪些環節容易出現這樣的問題吧。

　　開便利店，經常被調包的內容有兩個。一是現金，另一個便是成條的卷煙。

　　現金的調包往往是假幣換真幣。不法分子會挑選不貴的商品，先用整錢給店員驗證真偽，等到店員放松警惕，再說自己有零錢，讓店員把剛才的整錢遞還。緊接著又以零錢不夠為借口，再一次用整錢支付。一來一回間，便用假幣調換了真幣。

　　好在現在的支付方式越來越便捷，現金支付時的風險自然也越來越低。

　　至于成條的卷煙容易被調包。是因為其價值高、輕巧易攜帶的特點。

　　騙子會先選好貴價卷煙，然后在店員收銀過程中找借口，要求退貨或者換一條低價的卷煙，趁著店員關注收銀機的操作及換貨工作時快速以假換真。

　　這種方法還有一個類似的情況，騙子會特意挑選那種夫妻店之類沒有票據提供的門店。在購買高價卷煙后，以索要票據為由再將已購卷煙退回，同樣是在來回的過程中借機調換貨品。

　　還有那種馬上付款了，卻臨時接到電話，要求退貨退款的，都是極易發生風險的場景。

　　3、多人配合

　　錢滿滿剛剛提到了，現在現金支付已經越來越少了，大家都習慣選擇更為快捷方便的支付方式。然而，避免掉了一種風險，也自然會出現新的問題。

　　一些不法分子會選擇店內客流高峰進店，裝作購物，隨后一同前往收銀臺結賬，給店員造成手忙腳亂的局面。

　　這時候就會有同伙找準收銀臺附近的貴價商品下手，或者假裝掃碼支付，實際并未付款。

　　二、防盜防騙

　　看完以上的那些不法分子的常用手法，不知道大家發現了什么呢？

　　沒錯，騙子選擇下手的環節往往就是收銀的階段。因為這個時候，顧客的購物行為已經進入了支付階段，經營者潛意識里覺得即將成交，便會自動放松警惕。

　　而這一絲松懈就會造成漏洞，給不法分子可趁之機。

　　所以，在經營過程中，我們一定要牢記以下要點：

　　1、客流量再大也要不慌不忙。店內盡量留出充足空間給顧客排隊，有序收銀。

　　2、非高峰期時，一群不同身份的人同時進店要保持警惕。

　　3、收銀臺重地，工作人員不可隨意離開，非工作人員不可隨意進入。

　　4、不明人員到店視察，一定要求出示證件，確認來意。

　　5、一手交錢一手交貨，貴重貨品不離視線。

　　6、卷煙名酒做好標記，離柜不退換。

　　7、店內監控及防盜系統要完善。

　　8、店內現金及時清走，貴重物品不留店內。

　　大家在日常經營工作中一定要提高警惕。部分全天盯著手機屏幕的同學，更是要長長記性哦。上一回當就是白忙幾天，一個不留神坑的就是自己，對不對？