如今，越來越多的零售戶開始注重打造屬于自身門店的社群和朋友圈，希望能借此提高門店業績。

　　但是，朋友圈可不能亂發，內容不當可是會被封號的哦，尤其是各位卷煙零售戶，你對此是否了解呢？

　　一、卷煙零售戶的朋友圈‘紅線’

　　朋友圈的打造，對于咱們本身門店吸引客流量非常有益處。很多店主也會在日常經營過程中加上顧客好友，便于將促銷貨品或新品貨品的信息發朋友圈告知顧客。引導顧客前來消費。

　　然而，身為經營者的我們，除了努力之外，更要知道朋友圈的經營“紅線”。廣告，可不能亂發！

　　朋友圈發布卷煙廣告違法！

　　按照《中華人民共和國廣告法》中條文定義，朋友圈屬于互聯網宣傳媒介，是大眾傳播媒介中的一種。因此，明令禁止發布煙草廣告！

　　同時，《煙草專賣許可證管理辦法》中也有明文規定，任何公民、法人或者其他組織不得通過信息網絡銷售煙草專賣品。

　　卷煙屬于特殊的消費品，在辦理煙草專賣零售許可證的時候我們大家都會了解到，卷煙的售賣是需要“有固定經營場所”的。朋友圈可做算虛擬場所，不符合這一要求。

　　所以，即便是有了煙草專賣零售許可證的門店主，也不能在朋友圈內發布卷煙信息，或者在網絡銷售卷煙。

　　如果硬來，除了會被封號之外，更是要面臨罰款等行政處罰，嚴重可判刑！

　　所以各位老板一定不要抱有僥幸心理。

　　二、卷煙零售如何打造朋友圈

　　身為卷煙零售戶，卻不能發布卷煙的信息，那么，朋友圈該如何打造呢？

　　建議大家采取迂回策略。把朋友圈的打造重點放在咱們門店上，而不是以某種貨品為中心。

　　在這里為大家提供幾個朋友圈打造的小技巧。

　　1、不要只有廣告

　　經營好朋友圈的一大要點，就是要讓顧客感覺真實和親切。在朋友圈中，一定不要只發廣告內容。更多的和大家分享店內的趣事，自己生活的精彩，會讓大家對你有非常好的印象。也會逐漸對咱們的門店產生信任感。

　　在微商興起的階段，大家都會抱怨自己的朋友圈被各種廣告刷屏。并因此出現了大面積的屏蔽朋友圈的行為。我們要想不被顧客屏蔽，就不要走那些錯誤的“老路”。

　　多多打造自身真誠、細心等良好的形象才是王道。

　　2、多看顧客的朋友圈

　　關于這一點，在朋友圈營銷剛剛興起的時候，有這樣一句話——“沒有一個贊拉近不了的距離，如果有，就不停的贊”。

　　當然，隨著時間的發展，點贊已經不是大家認可的溝通方式了。我們更應該發揮自己與人交流的能力，認真給予顧客朋友圈評論。

　　多互動，不僅能讓顧客記住我們。更加能夠讓我們找到了解顧客的機會。

　　比如，通過朋友圈的信息我們就可以非常清楚的了解到哪些顧客應酬多，愛喝酒。哪些顧客喜好追逐網紅貨品，以及哪些顧客注重養生等等細節。

　　下次這些顧客進店的時候，我們既可以投其所好，和對方攀談幾句，增加彼此的熟悉感。更加能夠有針對的給顧客推介適合他們的新貨品。

　　甚至可以在朋友圈評論時找合適的機會和對方聊一聊，比如看到某位顧客出去旅行的照片。我們可以真誠的夸贊兩句，并且提一下近期店內進了一批非常舒適美觀的拖鞋，帶去旅行非常合適，如果有需要可以過來挑選。

　　如何經營都要合規守法，朋友圈的打造也是如此。大家一定要謹記在心，不要觸碰“紅線”。

　　多用心，多用真心。只要我們真誠的去維護顧客，以對顧客的關心為出發點，相信客戶一定會被我們打動。如此的朋友圈才是有效有力度的朋友圈，你學會了嗎？