湖北零售戶肖致創,除了開辦連鎖超市以外,他還涉足連鎖藥店、培訓學校以及建材行業,在商業上獲得了極大成功。
“誠信天下,海闊天空”,這既是肖致創的微信簽名,也是他人生的真實寫照。肖致創是湖北武漢市蔡甸區一名零售戶,他還有許多身份,例如中共武漢經濟技術開發區(漢南區)市場監督管理局社會組織聯合支部委員會支部書記、武漢市經濟技術開發區(漢南區)個體私營企業協會會長等。除了開辦連鎖超市以外,肖致創還涉足連鎖藥店、培訓學校以及建材行業。
2019年,肖致創獲得“全國先進工商戶”的榮譽。談到事業成功的經驗,他說他的秘訣只有兩個詞:誠信和奉獻。
1、誠信經營 貨真價實
采訪時,肖致創多次談到“誠信”這個關鍵詞,他已經把誠信作為準則融入經營理念乃至人生信念。以卷煙經營為例,肖致創雖然生意很忙,但始終堅持對進貨渠道的把控,堅持貨真價實的原則。在他店里,從來只售賣從煙草公司進貨的卷煙,也是嚴格按照指導價進行售賣。
“堅持明碼實價可能有些顧客不理解,丟掉一部分市場。但從長期來看,誠信經營所塑造出來的口碑是無價的,是一種無形的資產,能在未來得到更多顧客的信任”。事實也印證了肖致創的理念,秉承著誠信經營的理念,他的事業版圖越做越大,在商業上獲得了極大成功。
△肖致創認真查看店鋪經營情況 周壯/圖
2、貧困助學 奉獻大愛
除了商業上的成功,肖致創在公益事業上的付出更是令人稱道。談到參與公益事業的初心時,肖致創說,自己小時候家庭十分困難,讀到高中就被迫輟學了,沒有完成自己的大學夢,他不希望現在的孩子再因為貧困而失學。
作為武漢經濟技術開發區(漢南區)個體私營企業協會會長的肖致創,積極組織開發區的民營企業家投身貧困助學事業,從2014年10月起,他每年都赴恩施一中、利川一中精準助學貧困高中學生。在恩施的貧困助學活動取得一定成效、累積一定經驗后,肖致創又把援助貧困學生的范圍擴展到了襄陽南漳縣,于2020年9月在南漳縣舉辦了武漢經濟技術開發區個體私營企業協會民營企業家“金秋助學”活動。
說起這些貧困助學活動,肖致創臉上滿是喜悅,他說有一戶捐贈對象令他印象特別深刻,讓他感到特別自豪。那是一戶非常貧困的家庭,父親去世,母親一人撫養三個孩子,生活十分窘迫。通過肖致創的幫助,三個孩子沒有因為貧困而失學。多年過去了,這一家人與肖致創還保持著聯系,“他們一有好消息就會告訴我。其中,大兒子華中科技大學畢業后,現在在北京工作。二兒子考取了武漢理工大學,現在正在上學。”肖致創介紹道。
△肖致創(右)以超市為圓點,不斷強化事業版圖 周壯/圖
2020年初,武漢因為新冠肺炎疫情而封城,各大超市、飯店、藥店紛紛關門停業,居民的正常生活受到了極大影響。危急關頭,肖致創堅持讓旗下的藥店開門營業,在做好防控保證員工身體健康的情況下為社區居民提供服務。當時,口罩等防疫物資價格飛漲,但肖致創的藥店卻始終沒有漲價,堅持以平價出售口罩、消毒液等。
聽聞藥店所在社區缺乏相關防疫物資之后,肖致創又緊急組織向社區捐款捐物,前后累計向社區捐贈6萬余只口罩,并捐款1萬元。
2020年中,受梅雨季節和上游水流量增大的影響,武漢防汛形勢嚴峻。熱心公益事業的肖致創十分關注武漢防汛工作的開展,他向武漢市個體私營企業協會捐款抗洪救災款1萬元,又組織開發區協會成員前往開發區長江大堤和東荊河大堤,慰問日夜守候大堤上的抗洪搶險干部職工,并為他們送去價值2萬余元的物資。
投身公益事業、堅持做好事的肖致創獲得許多人的贊賞,也獲得許多榮譽。他創辦的企業多次受到政府表彰,他本人也獲得了“全國先進個體工商戶”的榮譽。但肖致創對這些榮譽看得很淡,他說投身公益事業只是想為社會奉獻自己的微薄之力。
“我是黨員,要充分發揮黨員的先鋒模范作用,通過自身的行動帶動其他人,通過自身的努力搭建一個奉獻公益事業的平臺,去幫助社會上更多真正需要幫助的人。”他說,“今后我會繼續堅持開展貧困助學幫扶活動,建立起長效穩定的幫扶機制,進一步擴大幫扶貧困學生的范圍。”
富而思源,富而進取。事業成功的肖致創,不忘履行社會責任回饋社會,誠信的品質讓他生意紅火,贏得眾人信賴;奉獻的精神讓他人生升華,贏得社會贊賞。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察