眼下正是春夏之交的季節(jié),對于卷煙零售戶來說,要清楚地認(rèn)識到這個季節(jié)的特殊性與消費(fèi)變化,把握好特殊時期卷煙需求的特點(diǎn),從而切實(shí)做好卷煙經(jīng)營。那么,卷煙零售戶如何做好卷煙經(jīng)營呢?來聽聽下面幾位零售戶的經(jīng)驗之談吧!
零售戶周衛(wèi)華:精準(zhǔn)分析,科學(xué)進(jìn)購
作為零售戶要清楚春夏之交氣溫回升,白天時間長,人們戶外活動機(jī)會多,時間充足,情緒波動快等特點(diǎn),此時此刻卷煙消費(fèi)者對卷煙的需求也有著一些變化:
一是需求量大。氣溫上升,戶外活動廣泛,很顯然吸煙比冬季要多些;再加上情緒不穩(wěn)定,很多人煩躁、沖動,心態(tài)不穩(wěn)。一旦遇到不開心、不痛快的事情就需要通過吸煙來調(diào)節(jié)情緒,穩(wěn)定心情。
二是檔次提升。由于春夏之交,人際交往熱鬧,朋友、同事、熟人相聚是常有的事情;同事在外活動時間多,煙民相互接觸機(jī)會頻繁,相互攀比,相互捧場,這樣勢必對煙的檔次有所提升。
三是市場活躍。春夏之交,無論是農(nóng)村還是城市,一些企事業(yè)單位都會開展一些集體活動,如球賽、跑步、棋賽、運(yùn)動會等等。以加強(qiáng)各單位之間聯(lián)系,同時也為了增強(qiáng)單位凝聚力和向心力。正是這些活動帶動了卷煙市場需求。
因此我認(rèn)為零售戶要認(rèn)清形勢,關(guān)注變化,同時做好科學(xué)的卷煙品牌進(jìn)購安排。要通過廣泛的市場調(diào)研,準(zhǔn)確地把握消費(fèi)的需求變化,特別是對卷煙品牌性味、價格、數(shù)量的需求,從而做好進(jìn)購以滿足消費(fèi)者,服務(wù)消費(fèi)者。時時證明這樣的精準(zhǔn)分析市場,科學(xué)安排進(jìn)購,實(shí)際就是做到靈活施策,無縫對接,效果非常好。我每年基本上都會花一個多星期時間做好春夏之交的市場摸底,信息搜集,在有的放矢地安排,有力地推動卷煙銷售。
零售戶宋凱華:靈活施策,多方銷售
在信息時代的今天,零售戶要想搞好卷煙銷售,僅靠傳統(tǒng)的“坐店等客”銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,也是無法滿足現(xiàn)代消費(fèi)者卷煙需求特點(diǎn)的。作為零售戶要密切關(guān)注市場,要注意信息搜集整理,要廣泛地聽取消費(fèi)者建議,及時調(diào)整經(jīng)營,從而更好地滿足消費(fèi)者。因此春夏之交在卷煙經(jīng)營方面,需要零售戶靈活施策,多方經(jīng)營,唯如此才能更好地贏得消費(fèi)者歡迎和信賴。具體來說要著力做好以下幾個方面:
一是調(diào)整經(jīng)營時間。鑒于春夏之交時,天亮早天黑早,白晝時間加長。因此零售戶要適當(dāng)調(diào)整經(jīng)營時間,換句話說就是早上開門要早些,晚間關(guān)門要晚些,才能更好地滿足消費(fèi)者。零售戶且不能錯誤認(rèn)為,這是小事無所謂,其實(shí)不然。春夏之交,白晝增長,消費(fèi)者進(jìn)店購物時間也會不確定,因此零售戶要多為顧客著想,全心全意滿足消費(fèi)者。
二是調(diào)整品牌種類。正如前所述,由于春夏之交氣候變化,人際交往增多,戶外活動力度加大,朋友熟人相聚頻繁,因此對卷煙品牌需求有很大變化。作為零售戶要密切關(guān)注這些變化,靈活調(diào)整經(jīng)營,才能更好地滿足消費(fèi)需求。
三是挖潛力拓商機(jī)。春夏之交,卷煙消費(fèi)商機(jī)多,零售戶要主動積極獲取相關(guān)信息。尤其要通過多渠道,多途徑獲取那些隱形的卷煙消費(fèi)信息,充分利用人脈資源,意見領(lǐng)袖和有影響力的消費(fèi)者,通過他們提供有效信息,從而主動出擊,挖潛增效,拓展卷煙消費(fèi)商機(jī)。
四是借助網(wǎng)絡(luò)平臺。春夏之交,零售戶要廣泛借助現(xiàn)代信息技術(shù),尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”功能,全面宣傳自己店鋪特點(diǎn),經(jīng)營特色,促銷活動,更好地吸引消費(fèi)者。要積極學(xué)習(xí)新零售,借鑒新零售經(jīng)驗,通過微信平臺、抖音平臺加大自己店鋪特色介紹,學(xué)習(xí)直播帶貨操作,在遵守相關(guān)法律的前提下,發(fā)揮直播帶貨的功能,為卷煙經(jīng)營搭建平臺,助力卷煙經(jīng)營上臺階。
零售戶韓志偉:預(yù)防為主, 注意安全
春夏之交,將很快會迎來梅雨季節(jié)。梅雨綿綿,不僅下雨時間不固定,而且可能持續(xù)時間長,空氣中濕度大,室內(nèi)易潮濕,引起物品霉變。因此零售戶要高度警惕這段時間卷煙經(jīng)營安全,要以預(yù)防為主,加強(qiáng)安全防范。特別要做好以下幾個環(huán)節(jié):
一是注意庫存保管。春夏之交,多雨,潮濕,保管庫存卷煙要注意防潮、干燥、通風(fēng),以防止卷煙受潮發(fā)霉。
二是送貨交通安全。多雨季節(jié),松散山地易滑坡,路面濕滑,零售戶無論是開車還是騎車送貨都必須注意安全,力求不急躁、不搶道、不野蠻超車,更不能闖紅燈等,要時刻確保安全至上。
三是繼續(xù)加強(qiáng)疫情防控。這些年新冠肺炎疫情沖擊極大,對人體生命安全和經(jīng)濟(jì)都有很多的影響,零售戶在春夏之交亦不能疫情防控,要規(guī)范操作,特別要遵守當(dāng)?shù)匾咔橹笓]部的防控要求,以預(yù)防為主,著力打造安全屏障。
總之,當(dāng)前正處于春夏之交特殊時期,卷煙零售戶要高度重視卷煙經(jīng)營,為切實(shí)推進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,貫徹新發(fā)展理念,構(gòu)建新發(fā)展格局而努力。
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