“可算趕上了好政策,‘湘村636’招牌一掛大家對我都是一頓夸哩!”湖南省株洲市炎陵縣炎帝陵南畔澥瀨水邊一家中國紅與煙草綠相間的“湘村636”店正散發著勃勃生機。
合理有序的布局、亮麗美觀的形象、特色分明的專區,相比傳統農村小店以更加精準的定位,為農村消費者提供了更多的優質產品及服務,實現了更美好的消費體驗,展現著現代農網終端的新面貌,為鄉村振興繪就了一番新圖景。
把握機遇,乘勢迎風起
“劉經理,我一定要報名加盟‘湘村636’!”,2021年年底,唐老板聽說煙草準備打造“湘村636”加盟終端,助力鄉村振興,便立馬報名。
“現在生意真的難做,如果不賣煙,在鄉下店子都開不下去,而且這幾年煙的行情好,這時候還不抓機會,錯過就沒了。
縣城那幾家‘湘匯636’我都看了,也問了老板,真的搞得好,一是品牌靠譜,二是形象好,三是煙多、品牌全,這生意哪能差嘛,我就想著我們同睦村也可以搞一家,一是給我們村爭爭光,有一家像樣的店子,二是好多親戚朋友就不用每次跑去周邊的圩鎮趕集了,他們要什么我這里把貨都進齊,弄一家多功能的現代化店鋪出來,而且要不是剛好趕上國家鄉村振興,我們鄉下店子上哪找這種千載難逢的機會啊。”
唐老板開的繡繡便民店是一家典型的鄉村小店,位于炎陵縣船形鄉同睦村農貿市場,但近幾年唐老板可謂“愁苦了臉”,面對興盛優選等網購平臺的沖擊,生意急轉直下,被打了個措手不及,不知如何應對。
看著店里各類雜貨流轉得越來越慢,盡管清楚自己的店鋪已跟不上時代腳步,但心里仍不是滋味。尤其是2020年的疫情,生意驟降,僅靠著煙生意維持店面,整天都急得團團轉。而“湘村636”的出現,就像迎面吹來的一陣春風,讓她一下看到了崛起的希望。
智慧終端,多彩綻光芒
“咦,唐老板,你店子變這么氣派啦,比我在好多大城市看到的店子都好看呀,真不錯。”“歡迎歡迎,主要還是煙草公司支持的好,光靠自己真搞不了這么好,進來坐進來坐。”紅綠相襯,白墻灰底,綠植綴映,再加上門口兩棵欣欣向榮的小樹,繡繡便民店呈現出一派生機勃勃、清新淡雅之風,讓人舒適愜意。
正值新開業,繡繡便民店一下便成了焦點,買菜的,過路的,走街串巷的,都被吸引了,好不熱鬧。唐老板真是笑開了花,望著脫胎換骨的小店,一個月的忙前忙后總算沒有白費。
“唐老板,你店子搞的好啊,還有臺小電腦搞收銀,跟大超市一樣啦。”“這個叫‘云POS掃碼系統’,你還別說真的好用,一掃一刷就可以了,又快又安全,賣了什么,幾時賣的,庫存還有多少,都幫你算得清清楚楚,實在是太方便了。”
當前的炎陵農村里,幾乎都是傳統的食雜店,繡繡商店的現代化轉型,以及全店鋪管理、全商品掃碼、全方式支付等現代零售理念,給周邊零售戶帶來了極大的思想沖擊。
此次“大變身”,經大家“一傳十、十傳百”,一下就形成了蝴蝶效應,周邊的零售戶紛紛過來“取經”。面對勤學好問的父老鄉親們,唐老板一遍又一遍地為大家介紹“湘村636”的發展理念,給廣大農網零售戶帶來了一場“思想風暴”。
“唐老板,要不要進點我家的紅薯干,保證衛生干凈,又香又甜”“可以可以沒問題,你家的我放心,到時候買的人多了我再加量。”
現如今,繡繡便民店實現了卷煙經營區、日用生活區、特色體驗區、鄉村振興區、便民服務區五大特色專區,整店具備統一的VI標識、燈光布局,還配備了云POS掃碼系統。其中,便民服務區不僅提供電費、話費、醫保、社保代繳、小額取現等服務,更包括寄取快遞、免費WIFI、醫藥雨傘等生活服務,實現了同睦村第一家“鄉村生活服務一條龍”便民店。
尤其是店內的鄉村振興專柜,擺滿了同睦村本地的香菇、竹筍、白茶等土特產。對自家店鋪當前的面貌,唐老板可謂是樂開了花,笑得合不攏嘴了,言語中流露出的滿足與自豪,充滿了她對“湘村636”的信心,并堅信“湘村636”是實現自我突破的好契機,更確信在黨和煙草的帶領下,生活肯定越來越好。
便民服務,真情贏口碑
“唐老板,你這里真是太方便了,不僅免費提供水、WiFi,還能休息能充電,下雨了連傘都可以借,在你這玩簡直就是不想走了呢。”
“唐老板,你這里年貨好多啊,太好了,終于不用跑其它地方買年貨了”“歡迎歡迎,店子本來就是為大家服務的,要一起相鄰相伴嘛,你們認可我,我這店就開得值了。”
經商十多年,唐老板憑借她的熱心、真誠,贏得鄉里鄰居的一致稱贊,“真心待人 用心做事”是她的為人之道。
在卷煙銷售區,她是專業的店老板,為顧客介紹各類卷煙的口感和價位;在便民生活區,她是熱情的服務者,為進店顧客端茶倒水,提供休閑娛樂;在鄉村振興專區,她是地道的導購員,自豪且大方地為顧客介紹起本地的黃桃干、紅薯干以及白茶。
“我這店既然叫‘湘村636’,那當然要發揮名片作用,將我們本地的農產品給帶動起來,下一步我想聯合煙草公司,讓他們教我直播,把我們的農產品推出去,發揮窗口效應,打開銷路,既為打響‘湘村636’的名氣,也為我們鄉村振興出一份力!”
新開業以來,“湘村636”繡繡便民店便收獲了“船形最美店”“繡繡店最好玩”“繡繡店買年貨我放心”等一系列名頭。其“卷煙經營、金融惠農、便民服務、特色體驗、鄉村振興”五位一體的綜合功能,以及“和你相鄰相伴”的服務理念,受到了周邊村民的一致認可。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察