每一位卷煙零售戶都想經營好店鋪,今天介紹四個小妙招,助你客源不斷,提升店鋪的銷售利潤。
1、扮靚終端,吸引消費。建議大家在店堂的顯著位置陳列卷煙,卷煙要按照一定的順序擺賣,博取顧客的眼球。我們可以按照價位或者按照廠家來擺放卷煙,整齊擺放,價格標簽一一對應。人們常說百客買百貨,不怕不賣錢,只怕貨不夠。所有能夠訂購的卷煙都盡量上柜銷售,讓客戶一目了然,各類客戶都有選擇機會。
2、主動推介,奪取關注。店里的卷煙有什么吸味特點、是烤煙型還是混合型、是爆珠的還是普通的、焦油量,這些卷煙信息要熟悉,無論是新品上市時還是斷貨推薦替換時都能詳細解說每個品種的亮點,讓客戶產生嘗鮮興趣。
3、誠信經營,取得信賴。主動自覺接受煙草專賣行政主管部門和其執法人員的監督管理,持證、亮證經營。店鋪所銷售的卷煙確保不從非法渠道進貨,不銷售假煙、走私煙、非法生產的卷煙、霉變煙,不低價銷售卷煙。店內銷售的商品,堅持做到明碼標價,明碼實價,讓每個進店消費的顧客買的放心。
4、情感服務,提升好感。從細節上做起,真心服務好每一位顧客,做好客情管理。一是可以免費送貨上門,方便顧客;二是采取會員激勵獎勵,留住顧客。通過提供優質服務,引來更多回頭客。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察