我叫錢先明，今年61歲，在河南省信陽市商城縣做了40年的煙酒生意。40年來，我見證了社會的進步，見證了商城煙草公司的發展，也見證了我兒時的“店老板”夢，一步一步圓滿實現。

小時候家里很窮，經常是吃了上頓沒下頓。7歲那年，趕上我過生日，父親帶我去鎮上的副食批發店買了兩袋糖果，看見批發店里各種各樣的煙酒副食，和店老板那悠然自得、看起來不愁吃不愁穿的樣子，我心里非常羨慕，也就是從那時起，我暗下決心，未來也要擁有一家屬于自己的小店，賣著自己喜歡的東西，每天過著清閑悠哉的小日子，美好又充實！

隨著時間的流失，小時候的想法和念頭不僅沒有淡忘，反而愈加強烈。

1983年，商城煙草正式成立。那年我22歲，在鲇魚山鄉石牛村開了村里的第一家副食店，也走上了卷煙經營之路。記得那時候需要步行十幾里路去取貨，帶著煙草公司給我們發的綠色的卷煙購貨本，每次進購的什么煙、多少條、多少錢都在上面寫清楚。當時的卷煙品規沒有現在這么豐富，就幾種常賣的中低檔卷煙，為了盡快拿到貨，我總是早早來到卷煙批發部排隊等著，因為如果去晚了，也會出現拿不到貨的情況。

就這樣經營了四五年，日子一天比一天過的好。我們家蓋起了村里的第一棟磚瓦房，三層寬敞明亮的磚瓦房成了村里最亮眼的標志，引的街坊鄰居都來參觀，而我們家也成為村里第一個“萬元戶”。

那一年，村里陸陸續續開了好幾家副食店，生意有了明顯的競爭。人往高處走。1988年，我咬咬牙，帶著妻子和孩子搬到了美人崗街鎮上生活，換個地方繼續當著“店老板”。

店鋪一開就將近30年，從幾種卷煙到上百種，從自己去批發部拿貨到送貨到家，從電話訂煙到手機訪銷，從現金結算到銀行扣款......記憶里關于煙草公司的變化數不勝數，每一次變化都是緊跟著時代、社會、零售商戶和消費者的利益。

讓我特別感動的是，在這幾十年里，服務我的客戶經理換了一個又一個，但唯一不變的，就是他們服務的態度和熱情的幫助。不厭其煩地提醒訂貨、了解需求，向我講解煙草法律法規，宣傳新政策，想方設法提升店鋪的卷煙盈利水平。這些年，卷煙在我的店鋪經營中占據至關重要的位置，也是我店鋪利潤的主要來源，只要在訂煙、賣煙或者店鋪經營上遇到了困難，我第一個想到的就是煙草客戶經理。

圖為客戶經理指導雙屏機使用方法

2017年，我拿出部分積蓄在縣城里買了套四層的小樓房，并把一樓作為門面房繼續經營著我的小店。第二年，信陽煙草公司開始加強現代零售終端建設，客戶經理注意到我店鋪的店面形象好，地理位置優越，又注重誠信經營、守法守規，便鼓勵我積極加入現代終端零售戶的行列。在客戶經理的耐心指導下，我安裝了“金葉客”云POS系統，第一次學會使用了“高大上、高科技”的雙屏機和掃碼槍。說句實在的，云POS系統功能真的是豐富多彩，不但可以掃碼銷售、盤點庫存、提供盈利分析、提高店鋪誠信度，而且還能夠發展店鋪會員。以前，顧客買完貨物之后，還得站在柜臺邊拿起計算器不停地計算價錢，自從安裝了“金葉客”云POS系統之后，我學著把店里的非煙商品也都錄入了云POS系統里面，顧客所買的商品價格是多少一目了然，這樣明碼實價、規范經營，使得顧客也都不再還價砍價了。

2021年，客戶經理又積極引導我加盟“金葉零售”終端，按照統一門頭、統一標識、統一經營理念對店鋪進行了改造升級，改造完的小店是真靚麗！我和家人們都高興的不得了！店鋪的檔次上升了，也吸引了更多的消費者，生意也是更加好了！去年一年，云POS系統的掃碼數據顯示，店鋪的卷煙銷售額接近百萬元，毛利大約13%，一年純賣煙的收入就有10多萬元！

40年彈指一揮間！我的成長與煙草公司緊密相連，全家人靠著經營卷煙，解決了溫飽，過上了好日子。老友們經常打趣，問我啥時候“退休”，我說只要我還能動彈，我的小店就會一直開著，在煙草公司和客戶經理的服務幫助下，把兒時的“店老板”夢想堅持到底。