七月,連續高溫的天氣,大地熱得像蒸籠,店里的生意卻越來越冷清,一天也來不了幾位顧客。大家都知道,實體店經營要想生意好,就要想辦法把顧客吸引進店里。那么,怎樣做才能把顧客引進來呢?
王老板:調整戰略,營造清涼舒適環境
隨著季節的變化,人們吃穿用的商品也在相應發生著改變,因此我們也應該根據消費者的需求及時對商品進行結構以及陳列等方面的調整。
一是調整營業時間。由于夏季天氣炎熱,顧客一般會避開中午的大太陽,而是選在相對涼快的早上或晚上出來購物。因此,我們可以適當調整營業時間,來順應這一季節的變化。
夏季里,上午六點到九點是街上行人比較多的時候,我住在店里,一般早上六點鐘就開門,然后打掃店面,整理貨物。晚上,人們都喜歡出來納涼、逛街、購物,所以我關店門的時間延長到九點半,充分利用好這個消費時間段,以增加店鋪的營業額。
二是重視商品陳列。每到夏季,我都會進購一些蚊香、殺蟲劑、花露水以及臺式電扇、涼席等納涼用品,同時調整店里商品陳列布局,把這些夏天熱銷品擺放在顧客容易看到的貨架上。
夏季也是啤酒飲料消費的高峰期。我專門添置了一個大冰柜,里面塞滿了雪糕、冰鎮啤酒和各種飲料,就放置在店門外的臺階上,讓過往的顧客遠遠地就能看到。夏天烈日炎炎,誰也抵擋不了清涼冰爽的誘惑。我店的旁邊是一個舊電動車、自行車交易市場,平時客流量不少,這也帶動了我家的冷飲生意,我粗略統計了一下,單是我家的這個冰柜的日營業額最高時能達到800元。
對于卷煙產品,我都會在夏季選購幾款細支新品卷煙。我把卷煙展示柜放在離店門口最近的地方,也是顧客進出的必經之路,新品卷煙被我擺放在煙柜和背柜最搶眼的位置,這些包裝精致淡雅,口味清涼爽口的卷煙,為我的店鋪帶來不少人氣和利潤。
三是改善店內環境。夏季的持續高溫,很容易讓人煩躁不安,所以,店內的裝飾一定要展現清涼感的綠色、藍色等冷色調,可以放一些綠蘿、長壽花等綠植。有條件的話,店里可以安裝上空調或電扇,以保證店內空氣清新涼爽。也可以用音響等設備播放一些舒緩優美、輕松柔和的音樂,既能抑制店外的噪音還能營造愉悅、悠閑的氛圍。
另外,店面的干凈與否往往直接影響消費者的購買欲望,所以夏季一定要保持店面和商品的整潔,經常拖地,擦拭柜臺和貨架,及時清理商品上的灰塵,要知道,一個窗明幾凈、舒爽怡人的購物環境,才能激發起顧客的購物興致。
吳老板:異業聯手,帶動消暑商品銷量
夏季天氣炎熱,人們白天不愿意出門,都喜歡晚上出來散散步,透透氣,年輕人更喜歡呼朋喚友聚在一起擼串、喝酒。我家店鋪旁邊有一塊比較寬敞的空地,今年縣城城建部門給安裝上了路燈,每到傍晚就有不少人來此處納涼,我因此打上了這塊空地的主意。
我請人置辦了一個燒烤攤,傍晚時分我就在空地上擺上五六張長條桌和塑料板凳,又在店門口安裝了射燈,店里店外都弄得亮堂堂的,我把啤酒、飲料等消暑商品的擺放位置也做了調整,把它們擺放在店面東側收銀臺旁邊,更加方便拿取。每天來吃烤串的人不少,我店里的人氣也跟著旺盛起來。熱鬧的燒烤攤,吸引了不少行人關注、駐足,我店里不但啤酒飲料賣得多了,零食、卷煙的銷量也大大提高了。
蔡老板:創意活動,吸引更多客源關注
要想聚集人氣、吸引顧客進店,搞一些促銷活動是最有效的手段,而夏季的營銷活動更要多樣化并且有創意,這樣才能增加店鋪的吸引力。
我家店鋪位于中立交橋的十字路口的東南角,附近有兩個大型小區,我店的營業面積雖然不大只有50多平米,但門前有一塊小空地,平時可以停車也可以用來搞活動。每年到小學生們放暑假的時候,我就邀請來幾位在縣文聯作家協會工作的朋友,在我家門前的空地上舉辦幾場讀書會、朗讀比賽,比賽的獎品是書包鋼筆等文具,由我店提供。因為是弘揚、傳播正能量的好事,縣文聯的領導也非常支持和重視,活動環節一年比一年精彩,再加上我通過發宣傳單、發抖音等方式,讓更多的中小學生和家長參與進來,每次活動吸引來的參賽者也越來越多,我的店鋪也因此大大提高了知名度。
與此同時,我店里也會搞一些購物送飲料、小風扇等促銷活動。比如顧客來店里購物金額滿20元就能獲得價值1元的雪糕或礦泉水;購物金額滿30元,就能獲得價值3元的一盒風油精或蚊香等。贈送的這些小禮品,無形中拉近了和顧客的距離,增加了顧客對店鋪的好感和再次進店消費的信心,回頭客多了,生意也就紅火了。
夏日高溫下,人們大多不愿意出門。客源的大幅減少,讓許多店鋪的經營進入了淡季。要想做到淡季不淡,身為零售戶就要積極動腦,虛心學習借鑒好的經驗,及時調整經營策略,吸引并留住顧客。客源多了,人氣旺了,店鋪生意自然就越來越好了。
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