“變變變變變變變看看看,急如風快如電快如電,看看看看看看看變變變,好瀟灑好浪漫……”在河北吳橋酒頭酒全新賣場開張慶典上,“變臉”魔術還沒表演,開場一首歌就讓人聽醉了。
作為賣場老板,我一直在忙著招呼賓客,對這首“變臉”我已經耳熟能詳。回想自己這些年的生意之路,不就是一直在“變變變”當中嗎?
求變?從三尺柜臺到百平賣場
2011年的時候,我賣的酒還“委屈”在一張三尺柜臺的后面。那里是一個自己用三角鐵焊制的貨架,高矮粗細的酒混雜在一起,每次拿的時候都免不了一陣叮咚亂響。柜臺里的煙則更“憋屈”,一個牌子一摞,有人買煙得靠“掏”,“掏”不好就會“地動山搖”。
隨著生意的擴大,庫房也是捉襟見肘。各種貨堆積在一起,要扒到其中一樣兒費盡氣力。擴大經營面積,成為我的一個迫切想法。
商品求多求雜,不如精簡選優。轉變經營方向,懂得取舍,是我的求變之道。2016年,我開始專門代理銷售本地特產酒頭酒系列,同年,酒頭酒廠從一家釀酒作坊轉型向文旅產業發展,擴建了景區版塊,能不能跟酒廠合作,承包酒頭酒賣場呢?我把握住這一商機,與酒廠談下了這一項目。接下來是緊張的一個月,店面裝修,做貨架,做燈飾……每天穿梭在將近一百平米的賣場里,心里倍敞亮,累并快樂著。
思變?從線下收縮到線上走俏
固守原有的經營方式是得不到發展的。比如在這樣一個細節上,人們出行不帶現金,我在客戶經理的幫助下,為自己的店鋪開通了微信支付、支付寶支付,既方便了顧客,又減少了假鈔的風險。“思路變,天地寬。”有很多新生事物的出現,大家不能接受它利用它,也就阻擋了自己的路。
疫情期間,顧客登不了門,店鋪營不了業,線下生意受阻,我努力借助網絡拓展生意。我組建了四個微信客戶群,舉辦“有獎問答”“限時競拍”等線上促銷與群友加強互動,在微信朋友圈每天推送廣告,微信公眾號定期更新文章,讓網友們每天都能接收到有關商品的信息。
我也開通了抖音,一開始,我的粉絲量并不大,增長也緩慢。客戶經理幫我一起分析原因,告訴我要做好內容“垂直”,還一個是要把視頻錄制得精致一點,有趣一點,題目做得吸引人一點,只要產生流量,變現是遲早的事。慢慢的,我的抖音人氣漲起來了,很多網友開始通過抖音加我微信,給我下單。接下來,我準備開通商品櫥窗和直播帶貨,把我店的商品(除卷煙外)賣到各地去。
裂變?從懵懂老板到斜杠青年
如今是“平臺+個人”的時代,零售事業為你提供平臺,你更需要加強自己的能力。在這方面,我一直在堅持。從剛剛踏足經營的懵懂老板,到如今多項盈利的新零售戶,我用汗水不斷洗刷著“斜杠青年”的標簽。
一些熱心讀者在行業報刊網絡媒體上,會看到我的名字。在經營之余,我把自己的經驗感想寫成文字,在實現自己的“作者夢”的同時,也通過這些平臺分享給零售戶朋友們。反過來,通過閱讀其他零售文章以及和同行們線上交流,我又增長了自己的經驗。
為了讓大家都喜歡看我的抖音,我專門參加了“新媒體運營培訓班”,加入了兩個攝影群,認真地學習拍攝和錄制技巧,努力將抖音的視頻和圖片拍得更專業、有味道。
“變臉變臉變臉變臉變臉,變臉,變出個赤橙黃綠青紫藍,變出個英雄豪杰奇爭先……”在《變臉》的歌曲中,我的大賣場再次開門迎客。在生意之變中,我想起一位朋友說的話:“魔術是你手里有才能變,沒有就什么也變不了,所以不斷求新求變豐富自己才能做強生意。”
一個孫猴子不算行,拔根毫毛,裂變出好幾個孫猴子才叫行。那樣就有了更多的展示空間。你說,對吧?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察