在河南省開封市通許縣上海路北段路西的佳佳超市，每天一大早都能夠看到一個忙碌身影。她叫張愛紅，在這里經營已有兩個年頭了，別看店鋪不大，在周圍的街坊四鄰中卻口碑頗佳。

張愛紅是個非常樸素的80后，憨厚老實，平常話不多。沒做生意之前，張愛紅一直在外打工，2019年底，為了能夠更好照顧家人，她辭去了四處奔波的工作，在小區附近租下了一間小店，開始她的經營之路。

“唉！做生意怪難啊，以前想著做生意就坐在店里等顧客來就行了，看來這做生意的門道還得好好學呀，非常感謝你們，我現在這小本生意干這么好和咱煙草公司的幫助是密不可分啊！”

開店之初，張愛紅原以為坐店經營比上門推銷容易得多，卻沒想到經營上的種種問題讓她忙得焦頭爛額，張愛紅由衷地向客戶經理楊帆說道。

2022年以來，通許縣煙草分公司在全縣范圍內開展“我與客戶共成長”活動，進行零售戶大摸底，并結合摸底情況開展真情幫扶行動，包括張愛紅在內的十幾名零售戶被列為重點幫扶和指導對象，客戶經理楊帆針對張愛紅的具體情況，有計劃地幫助她提升經營能力。

張愛紅經營商品太雜，楊帆就幫助她分析周邊消費市場需求情況，制定經營計劃，減少了雜貨類商品，增加了煙酒類主銷品規數量；張愛紅不注重消費引導，訂購的部分品牌下柜難，楊帆就幫助她建立進銷存臺賬，駐店開展品牌培育工作…… 就這樣，張愛紅漸漸總結出一套經營心得，店鋪經營步入了正軌。

“因為擔心庫存和資金積壓，以前我不太熱衷于推薦新品卷煙，更多是等著顧客上門來找，現在我都是走出去推……”說到卷煙新品培育，張愛紅信心滿滿。

比如當她發現店鋪不遠處新開了一家夜市，就會利用經營之余的閑暇時間主動推薦新品，新品培育不僅為她帶來了新的盈利增長點，還為她的店鋪吸引了更多的消費者。

“做這么久生意，俺也學會了察言觀色，摸索出了一套自己的銷售‘獨門秘籍’，比如要是年輕顧客，我就用網紅語和他們交流，再根據他們的品吸習慣推薦一些適合他們的卷煙。通過觀察顧客的衣著、言語等特點，主動向他們推薦不同品規的卷煙。”說起自己總結的“生意經”，張愛紅自豪地說道。

2022年，她主動在發展中求創新，在煙草公司的幫助下，店鋪升級成了現代零售終端，店堂形象和經營實力都得到大幅提升。

“雖然我的店鋪不大，但做生意就得憑良心、講誠信，就算是利潤少點心里也覺得踏實……”

為了能夠保證商品的質量，對于店鋪日常的進貨、理貨，張愛紅一直堅持自己負責。

在店鋪升級以后，楊帆幫她申請配備了一套云POS系統，改變了她以前手工記錄進銷存臺賬的“土辦法”。她每次進完貨都可以錄入系統進行登記，出貨及時掃碼，這使她對店鋪的商品更加心中有數。

思路一變天地寬，方法一改成效顯。現在，張愛紅的店鋪在周邊的商鋪里尤為顯眼，更重要的是張愛紅的“生意經”也變得越來越有技巧了。店鋪環境好了，人氣足了，生意一年一個臺階。

幸福是奮斗出來的，好日子是干出來的。經過張愛紅腳踏實地的努力和一步一步地積累，她經營的小店生意越來越紅火，面對未來，張愛紅的內心充滿了信心和希望。