“曖曖遠人村,依依墟里煙。”浙江省麗水市松陽縣三都鄉楊家堂村是一座歷史悠久的傳統古村落,依山而建的古民居呈階梯狀層層鋪開,美景如畫、古色古香,2018年就被評為浙江省3A級景區村莊,如今更是游客眼中的旅游勝地、攝影文化基地和網紅打卡點。
鄉村旅游熱潮給楊家堂村帶來新的發展機遇,餐飲、民宿、網紅打卡點都讓村民們享受到旅游產業帶來的“紅利”。眼看著大家的生活紅紅火火,零售客戶宋偉東也在思考,如何把“旅游流量”轉化為他的“經營流量”,讓小店的生意一天更比一天好。
2021年下半年,在松陽縣煙草專賣局(分公司)的幫助下,宋偉東的副食店成為“香溢加盟店”,進行了整店改造,安裝了統一的店招、立柜、背柜和農特產品貨架,配備了雙屏機、刷臉支付等數字化經營工具,曾經的“小破舊”變成了“干凈整潔、軟硬兼備、量質齊升”的現代化終端小店。
如今,宋偉東的小店里不僅建設了數字終端“智慧展區”,以“數智”賦能提升店鋪“吸粉”能力,更重要的是結合店鋪特色構建了以零售服務為主、多元服務協同發展的農網生態圈,在店內拓展了快遞寄收、普惠金融、便民服務等增值功能,還根據楊家堂村旅游景區特點提供免費飲水、手機充電、衛生急救等服務,實現了特色服務向游客和村民延伸,在給大家的生活帶去便利的同時實現了增收創收。
“偉東,我有個茶葉快遞要寄,麻煩幫我寄一下。”
“偉東,我來取錢了。”
……
平日里這樣的聲音此起彼伏,村民的需求都能得到回應和滿足。
宋偉東更新了經營理念,轉變了經營方式。他借助店門口的網紅景點“夫妻樹”,巧做經營文章。通過客戶經理的“牽線搭橋”,印制著楊家堂美麗風景的手工包、鑰匙扣、帽子、明信片等文旅產品成功入駐宋偉東的店鋪,前來挑選旅游紀念品的游客絡繹不絕。“香溢零售+文化”的經營模式,讓這個古村落小店走上了個性化發展的康莊大道。
借助古村落原生態、無污染的地域優勢,宋偉東還與妻子制作了純天然筍干、茶葉、蘿卜干、桃膠等農特產品。為了拓寬農特產品銷售渠道,宋偉東主動學習直播帶貨技巧和開口營銷技能,一張桌子、一部手機,就讓小店插上互聯網的“翅膀”,讓農特產品走出了大山,銷往各地。
“家人們看過來,這是我們自家曬的蘿卜干、番薯干,還有純天然土蜂蜜,都是純天然無污染的農產品,歡迎下單……”宋偉東的小店逐漸成了直播店、網紅店,成為八方游客駐足停留的觀賞點。綠樹婆娑、屋舍儼然,山清水秀、歡聲笑語,構成一幅“農民富、農村美”的鄉村新畫卷。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察