國慶長假的腳步越來越近了,隨著“金九銀十”銷售高峰期的到來,卷煙市場也日趨活躍。國慶黃金周是廣大零售戶朋友提高卷煙銷量的黃金時機,也是培育新品卷煙的恰當時機。怎樣才能利用黃金周有限的七天,將卷煙銷量提升到一個新水平,把新品卷煙培育好,為節后市場打下良好基礎,就成為了廣大零售戶朋友十分關注的焦點。國慶期間,實體店一定要把握好黃金周的銷售良機,通過提升卷煙銷量,帶動店鋪總體銷售提檔次、上水平。那么,如何把握好國慶期間的卷煙銷售,擴大卷煙銷量,增加卷煙收入,提升店鋪效益呢?
零售戶劉老板:做好陳列文章,提升卷煙魅力
具有個性化且豐富多彩的卷煙陳列能增強視覺效果,增加店鋪的銷售機會。因此,國慶長假期間,千萬不要忽視了卷煙的陳列,要通過陳列吸引顧客目光,增強卷煙魅力,通過強化品牌形象,突出陳列特色,提升卷煙動銷率。
為了突出節日氛圍,我把店門口懸掛上了鮮艷奪目的彩旗、喜慶掛飾,店鋪兩側擺放了花籃,營造出一種吉祥、喜慶的環境。在卷煙陳列上,我做到兩個突出:
一是突出特色,增加卷煙美觀度。我重新調整了店鋪空間,擴大了卷煙展示面積,并通過對比色的搭配和冷暖色的穿插,達到色澤分明、醒目亮麗的效果,讓顧客有種為之心動的感覺。在卷煙背柜上,我用不同顏色的卷煙擺出“國慶快樂”的字樣,并將柜臺細分為重點品牌區、新品品牌區。重點品牌按照價格由低到高進行依次陳列,既強化了品牌宣傳,又讓顧客拓寬了選擇余地;新品卷煙擺成“喜”字型、“吉”字型,借助爆炸貼標示出“重點推薦”字樣,吸引顧客目光,激發顧客購買興趣。
二是突出數量,營造豐滿形象。俗話說,“貨賣堆山”。豐富的陳列能招徠顧客,刺激顧客的購買欲。商品陳列得越多,顧客挑選的余地就越大,廣告效應也越好。在豐富卷煙陳列上,我做到條煙和盒煙交錯搭配,將重點品牌、培育品牌陳列在顧客最容易看到的“黃金C位”,以某一品牌或某一主題為單元,按照廠家地域、品牌家族、價格色彩等因素有規律地擺放,做到分類明確,突出重點,主次分明。同時,利用LED射燈進行反襯,增加卷煙魅力,提升卷煙品味,使陳列的卷煙更為突出,營造出良好的銷售氛圍。
零售戶陳老板:抓住婚慶商機,拓展卷煙銷量
國慶節是年輕人扎堆結婚的旺季,國慶長假不僅給結婚的新人們提供了充足的時間,也給親朋好友參加婚禮提供了方便。國慶期間的婚慶高峰也是卷煙銷售的黃金季節,抓住婚慶商機,就抓住了卷煙銷售的牛鼻子。只有抓住了婚慶商機,才能促進國慶長假期間的卷煙經營上水平。
為了做好國慶期間的卷煙銷售,我從三方面入手:
一是備足貨源,滿足顧客需求。俗話說;“巧婦難為無米之炊”,沒有充足的貨源,顧客再多也不能帶來效益。進入八月下旬,我就對自己的庫存卷煙進行了盤點,提前儲備貨源。在訂購卷煙時,我掌握“婚慶用煙要備足,新品卷煙做替補”的原則,各種高中低檔卷煙呈梯次結構。我將訂購的一系列象征喜慶、吉祥的紅色包裝品牌卷煙進行專柜陳列,讓新人們感受到喜慶、紅火的氣氛。
二是多方出擊,搜集婚慶信息。除了向親朋好友打聽婚慶信息外,我還通過各種渠道,和婚慶公司、婚慶影樓、飯店酒樓取得聯系,探聽婚慶信息。凡是為我提供信息的,我都會給予他們一定的報酬,從而提高了他們提供信息的積極性。從8月份我就得到了10多家國慶結婚的信息,經過積極聯系,已有5家在我的店里訂購了婚慶用煙酒和其他婚慶用品。
三是回饋顧客,制定優惠措施。為了吸引新人進店,我推出了國慶結婚進店有禮,購物優惠的舉措。只要新人進店咨詢相關婚慶用品的信息,無論是否定購,一律贈送價值20元的精美禮品。如果新人在我的店里預定了結婚用煙酒,購買一箱白酒,贈送一瓶同款同價的白酒,另外每桌再贈送兩瓶飲料。優惠措施的推出,極大地調動了新人進店的積極性,進店咨詢和預定的新人明顯增多。
零售戶于老板:挖掘新品賣點,引導顧客購買
新品卷煙是卷煙銷售新的增長點,它不僅能保障市場新需求,同時又能夠確保店鋪穩定經營、提升利潤。國慶期間做好新品培育,對增強店鋪后勁,提升卷煙銷量有著不可忽視的作用。
我在國慶卷煙經營中,把新品經營放在重要位置,采取措施,提升新品卷煙在顧客中的認可度,讓卷煙新品進入消費者的視野。
一是有的放矢,熟知卷煙新品特性。了解和掌握新品特性是做好新品推介工作的基礎。對新品卷煙,我會向客戶經理虛心請教,全面掌握其特性,從卷煙的產地、香型、焦油含量、煙堿量、口味等有個全面的了解。找出新品卷煙的賣點,全面熟悉和掌握新品的特性,有的放矢地向顧客推薦,使自己有足夠的把握進行銷售,從而達到培育品牌的目的。
二是因人而宜,主動推介卷煙新品。每當顧客來購買卷煙時,我會因人而宜地主動向顧客推介新品。對推介新品我重點瞄準兩種顧客:一種是接受新品能力較強的顧客。當他們來買煙時,我選擇合適的時機向他們推薦,并為他們提供免費品吸,讓他們感受新品的魅力。另一種是“口糧煙”斷貨的顧客。對這類顧客,我試著向他們推薦卷煙新品,讓送上一支,讓他們嘗嘗新品的口感,并告訴他們,這款卷煙新品,在各大城市銷售不錯,已經成為成功人士的首選,要不您也來一盒試試?大多數的顧客聽了我的話,都會接受新品卷煙。只要顧客購買了新品,我就會送給他們一份精美的禮品。
國慶營銷是全年經營的一個重要組成部分,卷煙作為消費的重頭商品,在顧客的購買清單中占有很大的比重。因此,要充分利用好店鋪優勢和市場資源,把握好瞬間即逝的黃金銷售期,把卷煙經營提升到一個新高度,為年終前的經營旺季奠定良好的基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察