轉眼又將迎來2022年國慶節，今年的10月注定是不平凡的，10月1日是偉大中華人民共和國成立73周年的大喜之日，10月16日中共二十大隆重開幕，將選舉產生新一屆中央領導人。所以說，國慶年年有，今年卻不同。那么，零售戶該如何備戰國慶“黃金周”，做好生意呢？下面邀請幾位同行談談自己的想法，供大家參考。

零售戶 周華滿：查缺補漏保供應，未雨綢繆多用心

雖然國慶期間市場活躍，消費需求旺，零售商機多，但是由于零售經營競爭異常激烈，如果咱們主觀不重視，不投入精力，那么很難保障節日經營做得好。我著力做好以下兩點：

一是查缺補漏保供應。我花了數天時間對經營的超市進行了全面“檢修”，重點是查缺補漏。對店內庫存商品全方位清理，并重新進行了陳列設計，突出重點，突出特色、突出花樣。清除過期、臨期食品飲料，擦除包裝灰塵。同時對節日期消費需求大的商品作為補充，比如進購一些卷煙，確保本地產與外地產搭配科學，確保細支與中支合理占比，尤其是確保緊缺品、暢銷品具有一定數量，防止出現斷供。新增了一些啤酒、飲料和部分節日性商品、保障節日供應能力，極大滿足消費需求。

二是未雨綢繆多用心。由于今年10月16日中共20大開幕，十月將是雙喜臨門，因此我想搞好今年的國慶經營，不能只僅僅盯著國慶前后數天，而應眼光放長遠一些。換句話說整個十月的經營都必須早早地用心謀劃好，要大力營造節日特征和喜慶氛圍，更好地吸引顧客眼球，刺激消費。我準備最近幾天將超市裝扮一番，掛氣球、插國旗、懸彩燈，貼喜報，必要時還會放煙花。國慶期間熒光屏一天24小時滾動播報喜慶祝福語以及超市促銷活動信息，并通過抖音平臺展示每天經營狀況，以期讓更多的周邊人了解節日期間商品情況，擴大輻射率，提升知名度，更好地拓展商機。

零售戶 宋滿琴：咬定卷煙不松勁，立足品牌添活力

我作為零售戶一直認為卷煙銷售是非常重要的，不容松懈，不能馬虎，特別是國慶長假期間更應該重視。為了做好今年國慶期間的卷煙經營，我將堅持“咬定卷煙不松勁，立足品牌添活力”。

首先保持正確經營理念。雖然現在控煙呼聲不斷，但既然是國家專賣的產品，而且市場確實有需求，那我們零售戶就要合理合法的做好卷煙推介、銷售工作。卷煙銷售不僅能為我們的經營帶來很好的利潤，也能聚集人氣，帶動其他商品的銷售，所以一定要重視卷煙經營。

其次立足品牌添活力。其實零售戶要想做好卷煙經營，必須以品牌為抓手，立足品牌做文章。尤其是要選好品牌，精心培育，用心宣傳，激發品牌活力，擴大知名度，提升覆蓋率，增強影響力。這樣的卷煙經營才是有效的，也是成功的。

但是零售戶怎么選擇品牌呢？

依據自己多年的經營經驗，不是最貴的就是最好的；也不是包裝精致就是最佳的，重要的在于品質，在于性味，在于工藝。同時還必須適合消費者消費習慣，適合他們的消費能力和消費需求，也就是說合適品牌才是最好，合適品牌才具有活力。因此節前我會花時間去走訪一些重點客戶、老顧客，同時也會走訪一些機關單位，聽取具有代表性的建議，從而選擇合適的品牌。特別是合適的新品牌，花時間，做文章，目前我超市里有20各多個品種，還想再添加5-6個細支品種，力爭今年國慶期卷煙經營再上臺階。

零售戶 何發根：經營細節要學會，精致服務做到位

我的零售店在鄉，而且周邊有4-5家零售店，競爭異常激烈。特別是近些年受諸多因素影響，尤其是逐漸成熟的電商以及反復發作的新冠肺炎疫情，實體零售店日益艱難，但是既然選擇了零售就不輕易言棄，即便風雨兼程，也要認真做好做實。

說實話，我的零售店規模不大，在競爭大潮中風險更多，無法與一些規模大的拼價格、拼實力、拼耐力。我告誡自己唯有學會經營細節，以細節打動顧客，以細節征服消費者，同時進一步優化服務，才能更好地吸引顧客。

今年國慶期間，主要做好以下幾個細節：

一每天保持好心情。實際上好心情對助力經營很有幫助。無論每天經營狀況如何，我都會保持微笑面對每位顧客，尊重每位顧客，決不能感情用心，也絕不能待負面情緒守店。這樣會讓每天進店的顧客感到開心、愉悅，我想這有利于他們后續購物。

二是善待特殊顧客。國慶節期間進店顧客可能比平時多，生意要忙，自己也會累一些。但是無論如何我都要真誠地善待每一位顧客， 尤其是那些年老體弱、身體殘疾的特殊顧客。不歧視、不嘲諷、不挖苦。要細心察言觀色，關注他們的身體、情緒狀況，對突發問題妥善處置，我想真誠、熱情一定打動顧客，贏得他們的信賴和支持。

三是確保商品質量。過硬的商品質量是取得顧客信任的重要基礎，也是為自己贏得口碑、贏得支持的關鍵所在。其實現在的日常消費一般顧客不只是關注價格，更重要的是品質有保障。比如卷煙，部分顧客不在乎價格高一些，關鍵是味道要好，危害要小；在比如食用油，許多顧客高度關注的是綠色、環保、健康、非轉基因品牌。因此我將嚴格商品質量關，確保進店商品質量可靠，讓顧客實實在在地感受性格比合理，實惠。

四是擴大免費送貨。我想國慶期間可能生意忙，但是我決定將擴大免費送貨服務活動。對一些要求免費送貨上門的顧客，我會按照要求確保商品準時、安全送達。同時將原來是5公里以內免費送貨上門擴展到10公里范圍內，相信此舉會產生效果。

每年國慶節對于廣大零售戶朋友來說是重要的經營時間段，也是助力生意的有利時機。2022年又有著其特別之處，希望廣大零售戶同行要高度重視，提前謀劃，創新手段，用好實招，抓好特色，作出成效。預祝各位老板生意紅紅火火，財源滾滾！