2022年中國仙都祭祀軒轅黃帝大典將于10月4日在浙江省麗水市縉云縣仙都隆重舉行,屆時將有大量游客前往觀摩,麻偉蘭的小店“在水一方”也在緊鑼密鼓地準備迎接大典。這是一家位于仙都主景區鼎湖峰入口的農網零售終端,2022年借助農網建設東風,成功完成轉型突破、改造升級,成為麗水市第一家卷煙零售文旅終端。小店特色鮮明,不僅是一家新型便利店,還是仙都景區內的“打卡點”。
圖為:麗水市縉云縣“在水一方”店主麻偉蘭。(夏浩堅/攝)
明確文旅定位 收獲“優先被選擇權”
“在水一方”的前身是一家副食店,小店內產品結構單一、陳列雜亂,在仙都景區主街道的眾多小店里“泯然眾人”。麻偉蘭和丈夫是海歸華僑,接受力強,他們一直想改造門店,卻沒有遇上合適的機會。恰逢浙江煙草開啟現代特色農網建設,致力鄉村振興和共同富裕,麻偉蘭抓住機會、積極改變。通過前期調研,明確店鋪主要消費人群為江浙滬附近的旅游團和周末親子游這類購買能力強,喜歡新鮮事物的游客后,結合“在水一方”地理位置優勢,麻偉蘭和縉云縣煙草專賣局商議投消費者所好,將小店定調為文旅風格。
雙方一拍即合,完成改造的“在水一方”重新對商品進行分類規整,店鋪獨立設計煙草區、文創區、零售區、助農區,布局分區更清晰,店面整體形象突出簡約、清新便利店風。此外為了突出區域農網特色,小店設計融入仙都文化元素,從眾多普通的副食店中脫穎而出,讓消費者一眼認準“在水一方”。
另外,小店還將文創產品與卷煙產品陳列相結合,卷煙區每個品牌的卷煙都有一款與之“配對”的文創產品組合陳列,提高了進店消費的趣味性,吸引了游客到店內參觀消費。
選品獨具特色 收獲打卡必備“單品”
“打卡點”的標配自然是“打卡”產品,當時仙都“網紅雪糕”成為了景區“頂流”,游客人手拿著一支鼎湖峰造型的雪糕拍照、拍視頻,麻偉蘭每天看在眼里心動不已,對客戶經理夏浩堅表達了自己的想法,于是客戶經理陪同麻偉蘭先去仙都文創產品直營店參觀學習,之后幫忙聯系了仙都文創產品的管理單位——仙都管委會。當時管委會相關負責人表示小店無論在形象上還是實力上都達不到合作標準。麻偉蘭和客戶經理都沒有放棄,在縉云縣煙草專賣局的支持幫助下,“在水一方”不僅完成了店鋪改造,還在客戶經理的培訓指導下順利申請到了“香溢零售”品牌的加盟授權。當再次向仙都管委會提出合作意向時,對方欣然同意。自此,小店成為麗水市范圍內唯一一家授權的個體零售店。
圖為:“在水一方”門店外仙都“網紅雪糕”售賣處。(夏浩堅/攝)
為了能讓更多的消費者走進小店,麻偉蘭在店內打造了文創會客廳,會客廳周圍擺滿了精致的仙都系列周邊??蛻艚浝磉€幫忙設計帶有仙都風景畫的原創價格標簽,讓文創產品的“價格身份證”更具特色。在會客廳內游客可以“沉浸式”體驗仙都黃帝文化,休息品茶,查看旅游攻略,麻偉蘭會熱情地為游客指路、介紹特色美食和景點,講述黃帝的故事。小店不僅售賣商品,也傳輸了仙都黃帝文化,為傳統文化傳播與發展貢獻了自己的綿薄之力。
圖為:“在水一方”文創會客廳。(夏浩堅/攝)
店主“兼任博主” 收獲低成本“漲粉”技巧
店鋪經營離不開互聯網,做好線下“引流”的同時,線上“引流”同步推進。麻偉蘭參加了縉云縣煙草專賣局組織的新農人直播學院培訓,并開通了抖音賬號,開始做起宣傳小視頻,介紹仙都景區和文創產品等,前期縉云縣煙草專賣局幫助拍攝了“探店”系列小視頻。歷經半年時間,麻偉蘭的賬號擁有了近六千人的粉絲。特別今年暑期期間,有一部分外地游客刷抖音時刷到了“在水一方”,于是特意帶著同伴來店里聚會,拍照打卡,購買文創產品。在這群游客看來,“在水一方”十分有趣,成為了他們娛樂休閑的好去處,麻偉蘭因此信心倍增。接下來麻偉蘭也會繼續拍攝仙都景區的小視頻,讓因為疫情原因來不了仙都的游客,能夠在“云上”感受仙都“仙氣”。
如今“在水一方”經營逐漸穩定,店鋪也小有名氣,隨著祭祀大典、國慶的臨近,前來打卡的游客越來越多。麻偉蘭忙著接待店里的顧客,她說,“希望顧客們帶著愉快的心情來,帶著仙都仙氣走?!睂τ诼閭ヌm來說,她成功搭上了轉型快車,依靠小店擁有了穩定的收入,日子過得越來越好。縉云縣煙草專賣局也將繼續努力,通過農網終端建設,推動農民增收、農村發繁榮,幫助更多像麻偉蘭這樣回鄉創業的人走上幸福路。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察