隨著煙草市場的不斷擴大,卷煙貨源生產及投放更貼近用戶多樣化需求。為了留住客戶群體,許多的煙草零售店把自主權掌握在自己手中,進行訂貨促銷,達到利益的最大化。那么,在市場日益激烈的環境下,煙草零售戶如何實現卷煙銷量提升,達到最理想的狀態?這是每位零售戶須考慮的現實問題,也是要掌握的卷煙營銷技巧。
科學訂貨
在進行經營煙草零售戶時,部分零售朋友們缺乏訂貨經驗,有的不會訂貨,有的盲目訂貨,只盯緊銷煙是不可行的。無論是新手零售戶、還是經營時間較長的零售戶,在選購方面要形成一套自己的購物方式,切勿盲目攀比跟風。所以,在訂貨前要考察店鋪消費情況,及附近消費人群在進行購貨;同時在線上訂貨時,掌握訂貨平臺操作技能,確保訂貨及時、順暢,不出現失誤;并在訂貨平臺發布的貨源信息,要及時掌握卷煙貨源投放情況,做到科學計劃,均衡訂貨。
合理存放產品
煙草零售戶在進行卷煙銷售時,要認識到卷煙的存放環境,并切實做好合理存放。首先要保證卷煙倉庫環境的干凈整潔,其次要進行科學擺放,卷煙擺放不能堆疊過高,謹防卷煙被擠壓變形,不利出售;不與其他有味道物品混合存放,防止串味;更不能將卷煙放在陰暗潮濕的角落。最為重要的一點是做好入庫出庫記錄,注意定期查看產品生產日期,強化防盜、防火、防污染、防霉變等措施。
貨柜特色陳列
在貨柜上,卷煙的陳列很重要。根據店鋪的柜臺結構、把卷煙擺放在專柜醒目位置,讓顧客一進門便可以看到,按照價格高低進行擺放,這樣既方便拿貨,又能整齊、美觀,方便消費者挑選。縮短客戶等待時間,最大限度滿足消費者購買欲望,提高消費者購買“回頭率”。
個性化營銷
由于當前的煙酒競爭壓力大,為了能更好吸引客戶,店鋪必須要靈活多變,做好個性化營銷。比如通過裝修來提升店面形象,顧客在買煙時進行搭話,遞上一支煙;介紹真假煙識別常識,消除顧客顧慮,讓消費者放心購買;建立店鋪口碑,梳理店鋪信譽,吸引消費者到店購買;同時在門口擺上進行促銷活動如老顧客到店買煙,買一盒煙送一瓶水加口香糖,賣完即止,來維系老客戶;在新客戶上,推出購買一盒香煙可送口香糖,來吸引新顧客到店消費,來提升卷煙的銷量。
主動出擊
在當前,部分煙草零售不愿訂購新卷煙品牌,將其視為“燙手山芋”。實際上零售戶要認識到任何產品上市,不是一下子就能“火爆”起來,需要一個被消費者認知、認可的過程。同時零售商在日常的經營中要掌握好貨物的相關知識,主動向消費者推薦,提高卷煙的銷量。
以上是如何提升店鋪銷量,提升卷煙銷量的五大技巧。最后,希望本文能夠幫助到零售戶,而對于剛進入這個行業的新手們來說,咱們前期腳踏實地做好市場調查、附近消費人群定位、個性化營銷等,就一定能做成功!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察