張中義的店鋪位于河南省三門峽市陜州區張茅鄉楊村，之前是一家典型的鄉村小店，經營元素單一，加之疫情影響，經營比較困難。今年４月份，陜州區煙草分公司積極響應鄉村振興戰略，扎實開展鄉村市場現代零售終端提質工作。客戶經理蘇青華考慮到張忠義的經營情況，決定將他作為第一批提質對象，拓寬其經營元素，增強其經營能力。

為了實現從門可羅雀到盈利提升的轉變。客戶經理蘇青華圍繞消費群體和消費導向，對店鋪所處市場環境進行了調查。經過調查，蘇青華發現每到春耕或秋耕備肥時節，有一部分外出務工人員要返鄉務農，為了不耽擱時節，他們得算準日子，提前動身，行程難免緊張。而無法返鄉的人員，只能寄希望于家中的老人做好備肥等相關事宜，其中不乏上年紀的，腿腳不便。于是，蘇青華建議給店鋪增加一項務農服務，尤其是在備肥時節，給需要幫助的鄉親們把復合肥直接配送到田間地頭。

兩人一拍即合，說干就干。在蘇青華的協助下，張中義了解和聯系了多家復合肥品牌，最終選定并取得了一家代理權。成為代理后，張中義添置了一輛負載１．５噸的三輪車，專門用來送肥料。籌備停當，二人便開始了大力宣傳，不僅在自己村里挨家挨戶的跑，還把單頁發到了臨近村子。夏日當頭，汗水濕透了他們的衣衫，也浸透了成功的種子。轉眼間又到秋耕時節，早一個禮拜，張中義的電話就頻繁響起，找他預約配送復合肥的鄉親們排起了長隊。接下里的一段時間，張忠義無暇顧及“秋老虎”的炎熱，每天５點就得起來配肥送肥，一天到晚腳不沾地，忙的不亦樂乎。

“以前，天天守著店鋪，生意也沒好起來。現在，每天配送復合肥，不僅生意好轉了，還給鄉親們幫上了忙，我覺著很有價值。”張忠義笑著說道。

在做好務農服務的基礎上，蘇青華結合前期市場調查結果，決定給張忠義的店鋪再增加一項金融服務。隨著鄉村振興戰略穩步推進，相關惠農政策也愈發完善，尤其是在養老、糧補和醫保上，讓村民們從中切身收益。但是當下村中老年人居多，在辦理金融業務時，存在出行不便、不懂不會等困難。“不如給新店鋪增加一項‘金融服務’，讓鄉親們不出村就能辦理”。念及此，蘇青華協助張中義聯系陜州區農商銀行、中原銀行等多家金融機構，了解相關政策，尋求解決辦法，最終功夫不負有心人，在通過層層審核后，張中義將“惠普金融”帶回了村。

一開始，鄉親們對張中義店里的“金融服務”心存疑惑，這臺設備是否管用，使用起來是否安全，大家都來看但是沒人用。得知這一情況后，蘇青華聯系相關銀行機構，邀請工作人員在張中義店里開了個現場會，為鄉親們詳實講解，答疑解惑，不僅讓鄉親們了解了“惠普金融”，張中義店里的便民服務也在鄉里快速傳播開來，前來辦理金融業務的人越來越多，許多上年紀的老人在使用后直夸真方便。

“這臺惠普金融設備不僅可以存取小額資金，還能辦理養老金、糧補、醫保等多項業務。現在不光我們村，隔壁村來使用的人也很多，算是給大家辦了點實事兒。”張中義笑著介紹道。

“務農服務”和“金融服務”不僅為鄉親們提供了相應的便捷，獲得了大家伙兒的一致好評。還為張忠義的店鋪打響了口碑，讓他的店成了鄉親們口口相傳的“便民店”。

店鋪名聲打響了，來店里的顧客自然增多了，一個月下來，張忠義的臉上笑開了花。“下一步，我計劃給店里再增加一項‘愛心服務’，具體內容正在和蘇經理商定，力爭讓咱們店鋪的便民服務做到鄉親們的心里去。”張中義信心滿滿的說道。

（圖為：張忠義的愛人為鄉親們講解惠普金融設備如何使用）