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相信時(shí)下很多卷煙零售客戶在生意上門(mén)時(shí),都往往過(guò)于心急做成一筆生意,沒(méi)有意識(shí)到銷(xiāo)售時(shí)潛藏的危機(jī),從而忽略了卷煙銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)做好的相關(guān)防范措施,往往一不小心造成了不必要的損失。卷煙零售客戶日常經(jīng)營(yíng)要做到“四防”,防止出現(xiàn)煙財(cái)兩空的情況!
01、防搶
在銷(xiāo)售卷煙時(shí),零售客戶應(yīng)做好卷煙防搶措施。特別是地點(diǎn)偏僻、年紀(jì)偏大的零售客戶,對(duì)前來(lái)買(mǎi)煙且遲遲不拿出錢(qián)付款的陌生年輕人應(yīng)提高警惕,因?yàn)閺陌l(fā)生搶煙的案件來(lái)看,一般都是年輕人所為,他們往往都會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)地址偏僻或弄堂較多的地方進(jìn)行采點(diǎn),選取經(jīng)營(yíng)者年紀(jì)偏大、腿腳不便的零售客戶下手,趁零售客戶一時(shí)不察與疏忽之機(jī),伺機(jī)搶奪卷煙一路狂奔逃竄。
為此,建議零售客戶在銷(xiāo)售卷煙時(shí),應(yīng)堅(jiān)持選付錢(qián)會(huì)給煙的原則,從而避免出現(xiàn)搶奪落跑事件的發(fā)生。
02、防盜
在銷(xiāo)售卷煙時(shí),平時(shí)單人負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的零售客戶應(yīng)高度關(guān)注同時(shí)有三四個(gè)人結(jié)伴上門(mén)做生意的事情。因?yàn)橛行┎环ǚ肿涌赡芾萌撕?zhàn)術(shù),到店鋪故意問(wèn)這問(wèn)那或拿這拿那,目的就是想將零售客戶從貴重物品存放處支開(kāi),好讓同伙伺機(jī)下手盜取高檔卷煙或者錢(qián)財(cái)。為此,零售客戶在平時(shí)應(yīng)做好高檔卷煙及錢(qián)財(cái)?shù)茸龊蒙湘i保管工作,不讓高檔卷煙及錢(qián)財(cái)離開(kāi)自己的控制范圍。按先來(lái)后到的原則,一筆一筆的做好生意,不給不法分子可乘之機(jī)。
03、防騙
在做好防搶、防盜工作的同時(shí),零售客戶應(yīng)注意做好防騙措施。一些不法分子,往往利用零售客戶急于促成生意的心理,故意選用一些假幣前往使用,有時(shí)候他們會(huì)用真幣先去購(gòu)買(mǎi)東西,在零售戶確認(rèn)為真幣要找零時(shí),會(huì)說(shuō)自己應(yīng)該有零錢(qián)而拿真幣,拿回真幣后借口沒(méi)零錢(qián)并同一面值的假幣交給零售客戶。此時(shí),零售客戶應(yīng)再次辨別確認(rèn)錢(qián)幣的真?zhèn)?#xff0c;不要被不法分子所迷惑,切不可粗心大意忽略再次檢查辨別,給自己造成不必要的損失。
04、防調(diào)包
相信卷煙被不法分子調(diào)包的事件,廣大零售客戶是有所耳聞或者說(shuō)部分零售客戶是有切身體會(huì)的。為此,零售客戶在日常的卷煙銷(xiāo)售時(shí),應(yīng)及時(shí)做好卷煙防調(diào)包的相關(guān)措施,可以給卷煙打上自己能及時(shí)加以辨別的暗記或者標(biāo)簽等物。
在不法分子實(shí)施調(diào)包計(jì)要求退款退煙之時(shí),零售客戶應(yīng)及時(shí)加以辨別確認(rèn)卷煙是否被調(diào)包,當(dāng)發(fā)現(xiàn)被調(diào)包時(shí)應(yīng)及時(shí)記清不法分子的體貌特征并及時(shí)向轄區(qū)市場(chǎng)管理員進(jìn)行舉報(bào)。
溫馨提示
最后,建議各位零售戶在日常經(jīng)營(yíng)中還應(yīng)倍加警惕,提高安全防范意識(shí),只有這樣才能防患于未然。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察