年底銷售旺季到來,便利店里的生意愈發忙碌,但這段時間也是諸多卷煙詐騙案件的高發時段,不法分子花樣百出的卷煙調包等伎倆尤其值得廣大零售戶重視與防范。下面,一起看看有哪些需要防范注意的吧~
1、暗記“隱形”?
為防范卷煙被調包,厲老板剛開始嘗試在卷煙外包裝上貼上本店獨有的小標貼。可不久就出現了“高仿”標貼來調包,讓人又生氣又無奈。
一次,厲老板看到孩子在玩一種隱形筆,只有借助筆上的熒光燈照射才能看清用這種筆寫的字。他靈機一動:何不用這種隱形筆在自家店里的卷煙外包裝上做上暗記?使用隱形筆做記號,再加上獨特的字體,別人想模仿都模仿不了。此外,這個記號覆蓋了整個封口,調包者如果破壞過封口,厲老板一眼就能看出來。
一天,有個陌生人到店里買了兩條“A高端卷煙”,買完后又說想換成“B高端卷煙”。厲老板拿過那兩條煙一看,包裝上的噴碼確實是他的煙草專賣零售許可證號,但他悄悄用熒光筆一照兩端的封口,根本沒有他做的暗記。
厲老板嚴肅地對他說:“你要換的這兩條煙根本不是我店里的。如果你堅持要換,我就打電話讓煙草部門的工作人員過來驗證一下。”那人見厲老板識破了他的伎倆,趕緊找個借口溜走了。隨后,厲老板立即向專賣人員反映了這一情況。
節日用煙主要是指用于婚慶、過節送禮等方面的卷煙。由于需求量大、供貨緊張等,一些緊俏煙在節日前后往往供不應求。
瞄準了這塊“蛋糕”,不法分子會趁機兜售假煙。一些心存僥幸的店主因此中招,不僅錢財受損,還會因銷售非法生產的煙草專賣品而受到處罰。
這種騙局主要有以下幾個特點:大多出現在緊俏煙需求量顯著增大的節假日前后;不法分子傾向于找“熟人”、老年人或者新開店的下手,因為這些零售戶防范意識較弱;不法分子會故意“讓利”,以吸引心存僥幸的經營者。
要避免“節日用煙騙局”,最重要的一點就是摒棄“占便宜”“想當然”和“僥幸”心理。同時,進一步加強煙草專賣法律法規知識學習,懂法守法,并且掌握基本的真假煙鑒別方法。
2、?“面子”與“里子”
近日,幾個年輕人到唐老板店里買了幾條高檔卷煙,后來告知唐老板這些煙沒用完,還剩5條,希望能退掉。
唐老板剛開店沒多久,頭一次遇到這種事兒。于是他請對方暫時把卷煙留下,等煙草專賣人員查看后再給答復,那幾個人很不情愿地答應了。
這些卷煙的包裝看上去完好無缺,激光噴碼清晰可見,唯一的疑點是拿起來細細掂量時似乎分量有點不對,手感略輕。拆開其中一條煙發現,最外面的是兩包同品牌卷煙,里面的小包卷煙卻是臟兮兮的雜牌煙,而且這些小包煙盒里裝的竟是廢報紙、木屑等雜物。唐老板目瞪口呆,倒吸一口冷氣。真險啊!差點讓幾個騙子占了便宜。再打電話過去,那邊的“顧客”支支吾吾說馬上過來,卻再也沒見蹤影。
近年來,我國小型冷熱包裝設備技術發展較快,一些通過專業手法拆裝和重包后的塑料或紙制品在外表上幾乎肉眼難辨。廣大店主遇到有人退換卷煙時多加提防,既要看“面子”,也要看“里子”。
3、煙支也調包
近期,煙草專賣局接到多起零售戶投訴,反映“A類高端卷煙”煙盒里的煙支變成了其他品牌的假煙,而卷煙條包裝上的激光條碼卻是自己店里的。零售戶對此感到很是疑惑。
其實事情是這樣的:不法分子一般是一兩個人,先和店主商量好可以退換貨,還會主動要求店主在卷煙包裝上簽名或記下防偽激光條碼,以取得店主的信任。隨后,就近找地方用刀片或其他工具打開卷煙包裝的一端,抽出小包煙盒并從側面打開換成假煙,然后進行調包。
提醒:這種新型的調包案例不同于以往,零售戶和消費者在交易過程中更難發現其中的貓膩。
鑒于此,對于強烈要求退換貨的顧客,店主要認真做好三項檢查:
一是檢查條包卷煙包裝上的激光噴碼是否是自己店里的、塑封上的激光噴碼與紙盒上的激光噴碼有沒有移位的情況;
二是檢查條包卷煙兩端的膠點是否完整、有沒有打開的痕跡;
三是檢查單包卷煙的鋼印編碼與條包卷煙的鋼印編碼是否一致。
各位店主,在缺乏真假卷煙專業鑒定技能的情況下,通過以上這幾點的細致檢查,基本能避免調包行為。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察