為進一步提升“云香印象”品牌終端掃碼銷售系統的運用效能,加快卷煙營銷向數據營銷的轉變,充分發揮現代終端的示范引領功能,云南師宗縣煙草專賣局(分公司)指導客戶預掃碼,持續做好“云香印象”零售終端系統的運用。
師宗縣局(分公司)截止目前,預掃碼客戶共有134戶,其中,城市33戶,集鎮42戶,鄉村59戶。下一步將,客戶經理通過微信、電話“線上”及實地走訪“線下”相結合的方式進行掃碼指導,督促客戶做好掃碼工作,讓客戶能夠從自身意識上有所提升,加大對鄉村客戶終端建設的引導及指導,通過已建成終端客戶的引領作用,并根據鄉村客戶的特性進行有針對性的服務,積極動員符合條件的客戶加入到終端建設中來。
“云香印象”零售終端信息系統是云南省局(公司)以零售客戶和消費者為主要目標群體打造的應用平臺,包括掃碼銷售、經營分析、雇員管理、收銀管理、價格提醒、庫存提醒等功能,旨在通過采集零、消環節的數據,研究卷煙消費群體、市場需求的變化趨勢,掌握消費需求變化,實施精準營銷策略。新年新氣象,今年年初以來,分公司領導高度重視“云香印象”品牌終端建設工作,提出新的一年里終端建設工作要有新的舉措和新的效果的工作思路,在這一思路的指引下,分公司市場部積極行動,通過政策宣傳動議、積極鼓勵自主投入、自律互助小組建設和標桿示范等各項工作舉措推進“云香印象”品牌終端建設工作,營造了終端建設工作的良好氛圍,在此氛圍的營造下,涌現出了一批有遠見、有意愿的客戶積極參與到終端建設工作中來,極大地推進了終端建設工作的開展。將掃碼及時性與庫存準確率作為品牌終端的重要評價內容,營銷人員通過卷煙訂購數、掃碼銷售數、卷煙庫存數、掃碼集中度等數據指標研判終端掃碼真實準確性。通過實地現場核實系統庫存與實際庫存的偏差度,實地查看是否真正完全、及時掃碼銷售,對過程中發現問題進行分類指導與及時針對性解決,發現錯誤及時糾偏糾錯,實時進行數據跟蹤校驗,讓零售戶真正實現從愿意用到會用、從會用到用好的轉變與提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察